Asistente de recepción

Resumen del puesto

TIBCAM Digital & Business Services Chile SpA busca un/a recepcionista amable, organizado/a y profesional para unirse a nuestro equipo en Talca. Como recepcionista, serás uno de los primeros puntos de contacto para visitantes, clientes, proveedores y empleados. Brindarás apoyo administrativo y de recepción, responderás consultas, gestionarás llamadas telefónicas y correspondencia, coordinarás citas y reuniones, mantendrás registros de visitantes y colaborarás con las actividades generales de la oficina. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de administración, atención al cliente, operaciones digitales, Recursos Humanos y otros equipos de apoyo empresarial para contribuir a mantener un ambiente de trabajo organizado, acogedor y eficiente. Este puesto es ideal para recién graduados y profesionales con poca experiencia laboral interesados ​​en recepción, administración, atención al cliente, operaciones de recepción o servicios empresariales. Funciones: Recibir a visitantes, clientes, proveedores y empleados de manera profesional. Gestionar la recepción. Contestar y redirigir las llamadas telefónicas entrantes. Responder a consultas rutinarias por teléfono y correo electrónico. Dirigir a los visitantes al empleado o departamento correspondiente. Mantener registros precisos de visitantes y recepción. Coordinar el acceso de visitantes según los procedimientos de la empresa. Ayudar con la programación de citas y reuniones. Mantener los calendarios de las salas de reuniones. Preparar las salas de reuniones cuando sea necesario. Recibir y distribuir correspondencia y entregas. Coordinar la recepción y el envío de paquetes. Supervisar las bandejas de entrada compartidas de recepción y administración. Proporcionar información básica sobre los servicios aprobados de la empresa. Asistir a los clientes con consultas administrativas rutinarias. Mantener registros administrativos electrónicos y físicos. Realizar actividades básicas de ingreso de datos. Actualizar hojas de cálculo de Excel o Google Sheets. Ayudar con la preparación, escaneo y archivo de documentos. Apoyar la administración básica de suministros de oficina. Ayudar con las solicitudes administrativas internas. Coordinar la información con los equipos de atención al cliente y operaciones. Apoyar la administración de la incorporación de nuevos empleados cuando sea necesario. Ayudar con las credenciales de visitante y los procedimientos de acceso autorizado. Mantener listas de contactos y directorios precisos. Apoyar la elaboración de informes administrativos básicos. Proteger la información confidencial de la empresa y de los clientes. Mantener un ambiente de recepción profesional y organizado. Remitir adecuadamente los problemas complejos de clientes o administrativos. Brindar apoyo administrativo general a la oficina según sea necesario.

Requisitos Educación secundaria completa o titulación equivalente. Se valorarán positivamente estudios técnicos o profesionales en Administración de Empresas, Secretariado, Atención al Cliente, Hostelería, Comunicación, Administración de Oficinas o áreas afines. Aproximadamente 0-1 año de experiencia relevante. No es imprescindible tener experiencia previa como recepcionista. Se anima a postularse a recién graduados y personas que se inician en el mundo laboral. Orientación al cliente amable y profesional. Buenas habilidades de comunicación oral y escrita. Trabajo telefónico profesional. Gran capacidad de organización. Atención al detalle. Conocimientos básicos de informática. Familiaridad con Microsoft Word, Outlook y Excel. Se valorará positivamente la familiaridad con Microsoft 365 o Google Workspace. Habilidades básicas de introducción de datos. Capacidad para mantener registros administrativos precisos. Capacidad para gestionar múltiples tareas rutinarias. Buena gestión del tiempo. Capacidad para comunicarse eficazmente con clientes y compañeros. Capacidad para manejar información confidencial de forma adecuada. Disposición para aprender procedimientos administrativos y de apoyo empresarial. ¿Por qué trabajar con nosotros? Adquiera experiencia práctica en recepción y administración. Desarrolle habilidades profesionales de atención al cliente. Obtenga experiencia en operaciones de oficina y empresariales. Fortalezca sus habilidades de comunicación telefónica y por correo electrónico. Desarrolle habilidades en Microsoft Office y habilidades administrativas. Aprenda procesos profesionales de gestión de visitantes. Adquiera experiencia en programación y coordinación de reuniones. Desarrolle habilidades de gestión documental y archivo. Conozca las operaciones digitales y de servicios empresariales. Trabaje junto a equipos administrativos, de atención al cliente y de tecnología. Desarrolle habilidades profesionales transferibles. Construya una trayectoria profesional hacia puestos de recepcionista, asistente administrativo, coordinador de atención al cliente, administrador de oficina, asistente ejecutivo o coordinador de recepción.

Sueldo: $550.000 - $750.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial