Asistente de Servicio al Alumno(a)

En UTEC - Universidad de Ingeniería y Tecnología nos encontramos en búsqueda de un Asistente de Servicio al Alumno(a)

¿Cuáles serán tus retos?

• Atender las consultas telefónicas, virtuales y presenciales de los alumnos, padres y egresados sobre los diferentes procesos y servicios de la Dirección de Experiencia
• Gestionar la campaña de reingreso trámites de Reingresos
• Atender trámites virtuales en coordinación con los diferentes interesados de la institución.
• Realizar la convocatoria y entrega de los carnés universitarios
• Elaboración de materiales visuales para comunicados y guías relacionados con los servicios que ofrece Servicios al Alumno
• Gestionar los retiros de retiros de ciclo y universidad, considerando los casos de menor de edad
• Mantener el registro de préstamos de equipos y otros a estudiantes
• Entrega de artículos de la tienda UTEC, implica el uso de herramientas para gestión
• Otras actividades inherentes al cargo que su jefatura asigne en particular.

¿Qué buscamos?

• Egresado técnico en Administración de Empresas, Comunicaciones, Marketing o carreras afines.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Deseable experiencia con sistemas de gestión de colas en atención al cliente, uso de ERP o sistemas académicos.
• Buen nivel de redacción.
• Habilidades destacadas en orientación al cliente, organización, capacidad de adaptarse al cambio, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

¿Qué te ofrecemos?

• Salario acorde al mercado.
• EPS y Seguro oncológico cubierto al 100%
• Plataforma de capacitación personalizada.
• Descuentos en más de 200 establecimientos.
• Oportunidad de aprender e involucrarte en distintos proyectos de UTEC.

Si quieres conocernos mejor:

• Visita nuestra web: https://utec.edu.pe/
• Síguenos en LinkedIn: https://www.linkedin.com/school/utec-universidad-de-ingenieria-y-tecnologia/mycompany/

Si crees que este es tu rol y que las responsabilidades descritas son lo que estás buscando, ¡inscríbete en la vacante!

¡Tenemos ganas de conocerte!

“En UTEC reafirmamos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión. Garantizamos procesos de selección equitativos, basados en el respeto y la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin distinción de origen, género, edad o discapacidad.”