ASISTENTE DE SERVICIO TÉCNICO Y ADMINISTRACIÓN

Objetivo del puesto

LR Servicios Digitales, empresa especializada en la venta, alquiler y servicio técnico de equipos multifuncionales de oficina, representantes y especialistas en las marcas Ricoh, Canon y Konica Minolta, se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Servicio Técnico y Administración para incorporarse a nuestro equipo.

Buscamos una persona organizada, proactiva, responsable y con capacidad de seguimiento, que tenga iniciativa para resolver pendientes y asegurar que cada solicitud llegue a una solución.

Principales funciones

Atención y seguimiento de clientes

• Atender y responder oportunamente las solicitudes recibidas.
• Realizar seguimiento a cada solicitud.
• Elaborar diariamente un resumen.
• Coordinar con el jefe técnico la programación.

Gestión de servicios técnicos

• Generar y gestionar los tickets de atención.
• Coordinar y realizar seguimiento a las visitas técnicas programadas.
• Verificar el correcto registro y carga de los reportes técnicos.
• Realizar la carga manual de información cuando corresponda.

Perfil requerido

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Secretariado, Gestión, Logística, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia en atención al cliente, coordinación administrativa, operaciones o puestos similares.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Horario de trabajo

• Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm (considerando 1 hora de refrigerio)

Sueldo: S/.1,300.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial