Asistente de Servicios al Paciente

Sobre el puesto

Chillán es conocido por su comunidad acogedora y sus servicios de salud en crecimiento, y en Hospital Solusoft Deportiva de Chillán, nos enfocamos en brindar un apoyo organizado, respetuoso y centrado en el paciente. Buscamos un Asistente de Servicios al Paciente para incorporarse a nuestro equipo hospitalario en Chillán, Ñuble. Esta es una oportunidad de nivel inicial para una persona amable, responsable, organizada e interesada en desarrollar experiencia en un entorno de atención médica.

Por qué trabajar con nosotros

El entorno: Nuestro hospital ofrece un lugar de trabajo profesional y colaborativo, donde los empleados trabajan estrechamente con pacientes, familiares y personal de salud.

Enfoque en el paciente: Ayudarás a los pacientes con el registro, las citas, consultas básicas y la orientación sobre los servicios hospitalarios, manteniendo siempre una atención cordial y profesional.

Capacitación: Ofrecemos orientación y capacitación en el puesto para ayudar a los empleados de nivel inicial a desarrollar habilidades prácticas en atención al paciente y administración hospitalaria.

Crecimiento: Los empleados pueden desarrollar sus habilidades administrativas, de comunicación y de apoyo en el área de salud mediante experiencia práctica y oportunidades de capacitación.

Responsabilidades principales

Asistencia al paciente: Recibir a pacientes y visitantes y proporcionar información básica sobre los servicios y procedimientos del hospital.

Apoyo en el registro: Ayudar con el registro de pacientes, información sobre citas y documentación administrativa de rutina.

Apoyo en citas: Ayudar a los pacientes a confirmar sus citas y derivar las consultas de programación al departamento correspondiente.

Tareas administrativas: Organizar formularios, registros y documentación básica de oficina siguiendo los procedimientos del hospital.

Comunicación: Responder de manera profesional a las consultas habituales de los pacientes y derivar las preguntas médicas o especializadas al personal correspondiente.

Apoyo al equipo: Trabajar con los equipos de recepción, administración y atención médica para contribuir a una experiencia eficiente para los pacientes.

Lo que buscamos

Experiencia: 0 a 1 año de experiencia en atención al cliente, recepción, administración o un puesto similar. Se aceptan candidatos recién graduados y personas sin experiencia laboral previa.

Educación: Enseñanza media completa o equivalente. Se valorará formación o estudios en administración, atención al cliente, apoyo sanitario o áreas relacionadas.

Comunicación: Buenas habilidades interpersonales y de comunicación, con un trato paciente y respetuoso.

Conocimientos informáticos: Manejo básico de correo electrónico, procesadores de texto, hojas de cálculo y sistemas de citas o registro.

Sueldo: $500.000 - $600.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial