Asistente de Soporte TI

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En Grupo Global nos encontramos en la búsqueda de talento para la posición Asistente de Soporte TI , conoce más sobre esta oportunidad laboral a continuación:

¿Cuál es el reto principal?

• Brinda soporte técnico básico en instalación, mantenimiento y resolución de problemas de redes, gestionando tickets y documentación.

Asegura la conectividad y el funcionamiento de la infraestructura bajo supervisión, con enfoque en la resolución eficiente de incidencias.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Atender y resolver incidencias relacionadas con la conectividad de red y el uso de herramientas tecnológicas, así como brindar apoyo para la configuración de equipos.
• Manejar y registrar el ciclo de vida de los tickets de soporte, desde la recepción hasta la resolución, asegurando un seguimiento oportuno y eficiente.
• Asistir en la instalación, configuración y mantenimiento de hardware, software y equipos de red bajo la guía de un equipo senior.
• Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en la infraestructura de red y equipos
• Elaborar y actualizar manuales de uso, procedimientos y reportes técnicos relacionados con la red y los sistemas.
• Supervisar la conectividad de la red y los servicios relacionados para identificar y reportar anomalías.
• Mantener el inventario actualizado de hardware, software, licencias y equipos de red.
• Gestionar los activos tecnológicos asignados a nuevos ingresos y movimientos internos.

¿Qué estamos buscando?

• Egresado o Bachiller o Técnico en Sistemas
• Experiencia minima de 2 años en el puesto o en posiciones similares.
• Conocimiento en Redes
• Soporte Técnico
• Microsoft Office Suite

¿Qué te ofrecemos?

• Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo, con todos los beneficios de ley.
• Sueldo competitivo.

En Grupo Global creemos firmemente en la igualdad de oportunidades por lo cual promovemos la diversidad de género, origen étnico, nacionalidad, la inclusión de personas con discapacidad y/o habilidades diferentes (de acuerdo con lo establecido en la Ley N° 2 9 9 7 3).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.2,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

• Indicanos tus pretensiones salariales...

Lugar de trabajo: Empleo presencial