Asistente de Ventas

En Grupo Empresarial Chekia nos dedicamos a la gestión y creación de formas de pago que se adapten a tus necesidades. Nos apasiona el crecimiento, el dinamismo y, sobre todo, nuestro equipo. Si buscas un espacio donde aprender, aportar ideas y crecer profesionalmente, ¡este es tu lugar!

¿Cuál será tu misión?

Tu objetivo principal será gestionar los canales digitales de la empresa para captar leads, resolver dudas en tiempo real y guiar a los usuarios en su proceso de compra, asegurando una experiencia de usuario ágil, cercana y orientada a la conversión.

Responsabilidades clave

• Gestión de canales digitales: Atender y responder con rapidez las consultas de clientes potenciales a través de WhatsApp Business, correo electrónico.
• Asesoría y cierre de ventas: Identificar las necesidades del cliente, ofrecer el producto/servicio adecuado y guiarlo de manera persuasiva hasta concretar el pago.
• Atención al cliente (Postventa): Brindar soporte oportuno ante dudas, reclamos o incidencias con los pedidos, garantizando la satisfacción del cliente.
• Gestión de base de datos: Registrar y actualizar el estado de los prospectos en nuestro CRM o sistema interno de control.
• Apoyo administrativo: Procesar las órdenes de compra, coordinar los despachos/envíos con el área de logística y confirmar los pagos recibidos.

¿Qué perfil estamos buscando?

• Experiencia: Mínimo [1 año] en ventas digitales, atención al cliente online, social selling o roles de Contact Center.
• Habilidades digitales: Manejo fluido de WhatsApp Business, herramientas de mensajería de redes sociales y hojas de cálculo (Excel/Google Sheets/Slack)
• Comunicación escrita impecable: Excelente ortografía, redacción y capacidad para transmitir empatía y calidez de forma escrita (uso estratégico de emojis, notas de voz estructuradas, etc.).
• Habilidades blandas: Alta tolerancia a la frustración, agilidad mental para gestionar múltiples conversaciones en simultáneo, proactividad y enfoque en resolver problemas de manera inmediata.

¿Qué ofrecemos para ti?

• Compensación: Salario base competitivo. Todos los beneficios.
• Ambiente de trabajo: Un equipo dinámico, moderno y con un excelente clima laboral.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Sueldo: BsF270.000,00 - BsF370.000,00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial