Asistente Dirección - Hotel Neptuno

En Universal Hotel Neptuno buscamos una persona dinámica, organizada y con vocación por la excelencia hotelera para incorporarse como Asistente/a de Dirección, dando soporte directo a la Dirección del Hotel y participando activamente en la gestión operativa, administrativa y de personas del establecimiento.

Tus funciones y tareas cómo Asistente de Dirección serán:

• Apoyar a la Dirección en la supervisión de las operaciones diarias del hotel.
• Colaborar en la gestión de la calidad del servicio y la experiencia del cliente.
• Realizar el seguimiento de la satisfacción de los huéspedes y gestionar incidencias.
• Supervisar el cumplimiento de los estándares operativos y procedimientos internos.
• Participar en la implantación y seguimiento de los sistemas de calidad y mejora continua.
• Colaborar en la gestión de recursos humanos: organización de turnos, vacaciones y control de productividad.
• Apoyar los procesos de selección, incorporación e integración de nuevos colaboradores.
• Coordinar y hacer seguimiento de los planes de formación y desarrollo del equipo.
• Fomentar la comunicación y coordinación entre departamentos.
• Mantener la coordinación con los departamentos de Oficina Central para asuntos operativos y administrativos.
• Elaborar informes de seguimiento y apoyo a la Dirección.
• Colaborar en el cumplimiento de la normativa aplicable y en la gestión de acciones correctivas y de mejora.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación inmediata.
• Salario competitivo según experiencia demostrable.
• Participación directa en la gestión operativa del establecimiento.
• Plan de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
• Entorno de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a la excelencia.
• Formación continua en gestión hotelera, calidad, sostenibilidad y liderazgo.
• Oportunidades reales de crecimiento profesional dentro de la organización.
• Descuentos en Hoteles y Restaurantes de UBH.