ASISTENTE SERVICIO AL CLIENTE - FINANCIERA

¡Estamos buscando un perfil como el tuyo!

Empresa del sector financiero, especializada en soluciones de créditos y libranzas. Busca una ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE, orientado(a) al servicio, organizada, con excelente comunicación y capacidad para realizar seguimiento a las solicitudes de nuestros clientes, garantizando una atención oportuna y de calidad.

Algunas de las funciones son:

• Atender y orientar a los clientes de manera clara, cordial y oportuna.
• Gestionar solicitudes, inquietudes, quejas, reclamos y requerimientos de los clientes.
• Realizar seguimiento a las actividades, compromisos y casos pendientes registrados en el CRM.
• Mantener actualizadas las bases de datos y la información de contacto de los clientes.
• Realizar llamadas de seguimiento y acompañamiento a los clientes cuando sea requerido.

Perfil requerido:

• Técnico o tecnólogo, en comercio, servicio al cliente, entre otras áreas afines.
• Experiencia en el sector financiero, manejo de PQR y CRM
• Conocimiento y uso de herramientas IA

¿Que Ofrecemos?

• Contrato a termino Indefinido diteramente con la compañía.
• Horario de trabajo de Lunes a viernes
• Salario básico de $1.750.905
• Estabilidad laboral y proyección de crecimiento dentro de la organización, Ambiente laboral armonioso, colaborativo y orientado al logro.

Si cumples con el perfil ¡postúlate y sé parte de nuestro crecimiento!

Lugar de trabajo: Empleo presencial