Atención a clientes

Vacante: Ejecutivo(a) de Atención a Clientes – Agencia Automotriz

Buscamos una persona con vocación de servicio, habilidades de comunicación y capacidad para brindar soluciones que generen una excelente experiencia para nuestros clientes.

Responsabilidades:

• Atención y seguimiento a clientes de la agencia.
• Recepción, registro y seguimiento de quejas, sugerencias y aclaraciones.
• Dar solución o canalizar oportunamente las incidencias con las áreas correspondientes.
• Mantener una comunicación clara y oportuna con los clientes durante el seguimiento de sus casos.
• Dar seguimiento a temas relacionados con la satisfacción del cliente y asegurar el cierre de cada caso.
• Elaboración de reportes y seguimiento a indicadores de atención al cliente.

Requisitos:

• Experiencia en atención a clientes o servicio al cliente.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Actitud de servicio, empatía y orientación a resultados.
• Manejo básico de paquetería Office.
• Capacidad para resolver conflictos y trabajar en equipo.

Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Capacitación constante.
Excelente ambiente laboral.
Oportunidad de crecimiento.

Sueldo: $10,000.00 - $16,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial