ATENCION A CLIENTES

ATENCION A CLIENTE

Requisitos:

*De 27 a 35 años

*Experiencia mínima de 9 meses en el puesto O 1 año

*Bachillerato terminado / licenciatura (preferentemente)

*Manejo de computo

*Disponibilidad de tiempo

Actividades

· Atender solicitudes y consultas de clientes por teléfono, correo y canales autorizados.

· Dar seguimiento al estatus de pedidos y entregas con almacén y transporte.

· Registrar y canalizar incidencias, quejas y devoluciones, manteniendo informado al cliente.

· Organizar evidencias de entrega y actualizar reportes de pendientes en Excel.

· Coordinar respuestas con las áreas involucradas y dar seguimiento a los compromisos de servicio.

Requisitos

· Bachillerato concluido; deseable carrera técnica o licenciatura en Administración, Logística o afín.

· Experiencia de al menos un año en atención a clientes y seguimiento administrativo.

· Manejo de Excel para filtros, tablas y reportes, así como correo electrónico.

· Comunicación clara, buena ortografía, organización y capacidad para dar seguimiento a varios pendientes.

· Deseable experiencia en empresas de transporte, almacén o distribución.

Condiciones de la vacante

Sueldo mensual: $12,000 MXN [completar: bruto o neto].
Lugar de trabajo: Tultipark II
Horario y modalidad: LUNES A VIERNES 09:00 a 19:00. Y SABADO DE 09:00 A 14:00

Postúlate por este medio con tu CV actualizado.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 al mes

Beneficios:

• Ayuda o servicio de transporte
• Caja de ahorro
• Estacionamiento de la empresa
• Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial