Atención a clientes

Descripción del puesto:
Estamos en busca de una persona amable, responsable y con excelentes habilidades de comunicación para el puesto de Atención al Cliente . Será la primera imagen de la empresa ante nuestros clientes, atender solicitudes de servicio postventa y coordinar los procesos internos necesarios para garantizar una experiencia de atención de alta calidad.

Responsabilidades principales:

Atender a los clientes, conocer y registrar sus necesidades de servicio postventa.

Responder consultas de los clientes sobre productos y servicios, brindando soluciones iniciales.

Apoyar en la atención de quejas o reclamaciones, manteniendo una buena relación con el cliente y protegiendo la reputación de la empresa.

Coordinar con el equipo de soporte técnico la programación de reparaciones o servicios postventa.

Dar seguimiento al progreso de atención, asegurando la resolución oportuna de los problemas.

Gestionar la información del cliente, registrar los servicios prestados e ingresar los datos en el sistema.

Tipo de puesto: Tiempo completo

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Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $9,500.00 al mes

Beneficios:

• Aumentos salariales

Escolaridad:

• Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:

• Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial