Atención a Clientes II

En TBC de México buscamos una persona con actitud de servicio, enfoque comercial y habilidades administrativas para brindar una atención excepcional a nuestros clientes. Si te gusta el trato con las personas, el seguimiento de procesos y trabajar en equipo, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades:

Atención a clientes vía telefónica, correo y presencial.

Elaboración de cotizaciones, seguimiento a pedidos y facturación.

Administración y seguimiento de cartera de clientes asignada.

Apoyo en actividades administrativas de la sucursal.

Gestión y seguimiento de pagos, devoluciones y notas de crédito.

Coordinación de documentación y procesos internos.

Seguimiento a indicadores de ventas y servicio al cliente.

Apoyo en actividades relacionadas con Recursos Humanos y administración de sucursal.

Requisitos:

Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, ventas internas o puestos administrativos comerciales.

Carrera técnica o licenciatura trunca.

Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.

Deseable conocimiento en ERP (SAP o similar).

Facilidad de palabra y excelente comunicación.

Organización y atención al detalle.

Actitud de servicio y orientación al cliente.

Competencias que buscamos:

Cultura de servicio.

Trabajo en equipo.

Organización y habilidades administrativas.

Comunicación efectiva.

Enfoque a resultados.

Capacidad de seguimiento y solución de problemas.

Ofrecemos:

Infonavit

Fonacot

Seguro de Vida

Seguro de Gastos funerarios

10% de vales de despensa

30 días de aguinaldo

50% de prima vacacional

13% de fondo de ahorro

Interesados favor de postularse por este medio, mencionando la expectativa económica.