Metrickal
Atencion al Ciente
Competencias
hace 13 días
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Información clave
Tipo de contrato:
Indefinido
Ubicación:
Peru
Modalidad:
En remoto
Publicada el:
15 octubre 2026
Qué necesitan
Buscamos incorporar un perfil de apoyo (backup) con excelente nivel de alemán para reforzar el equipo de atención al cliente de un proyecto clave para el mayor e-commerce de entrega a domicilio de comida preparada.
La persona seleccionada se encargará de gestionar y resolver dudas, incidencias y consultas de los usuarios tanto por vía telefónica como por correo electrónico, garantizando un servicio de alta calidad.
Para esta posición, es imprescindiblecontar con un dominio fluido del idioma alemán, siendo valorable la experiencia previa en roles deatención al cliente o gestión de incidencias en entornos e-commerce. Buscamos a una persona resolutiva, organizada, con excelentes habilidades comunicativas y flexibilidad para adaptarse a las necesidades de la operativa.
La jornada completa del proyecto se compone de 40 horas semanales distribuidas de lunes a viernes, habitualmente en turno partido (en franja de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00, hora de España), pudiendo sufrir variaciones según los requerimientos del cliente.
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitsort: Homeoffice
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