Atención al cliente / Backoffice

Descripción:

Desde PROMAN Rubí, consultora especializada en soluciones integrales de Recursos Humanos, seleccionamos un/a teleoperador/a / backoficce para incorporarse a una empresa referente en el sector de Contact Center, en su centro de trabajo ubicado en Sant Cugat

Funciones principales

• Atención al cliente telefónica
• Gestión de emails, ticketing y gestión administrativa (backoffice)
• Atención multicliente / multiservei
• Uso de herramientas tecnológicas (pack oficce)

¿Qué ofrecemos?

• Contrato a través de ETT con posibilidad de continuar.
• Jornada de 30h semanales, con posibilidad de ampliar
• Horario:
• • Formación: L - V por la mañana
  • Definitivo: Lunes, martes, viernes (9h a 15:00) y Sábado, domingo (6 horas, turno dependiendo de la necesidad)
• Salario: 9,71€ brutos/hora.
• Muy buen ambiente de trabajo y equipo consolidado.

Requisitos:

Perfil buscado

• Experiencia previa en backoffice (valorable).
• Nivel alto de catalán (C1 imprescindible, se realizan pruebas escritas y orales)
• Persona empática, comunicativa y orientada al cliente.
• Buen manejo de herramientas informáticas y dominio del paquete Office.