Atención al cliente Canales Digitales

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. En DIGI , tenemos Call Center propio y somos ya más de 1000 compañeros lo que damos atención a nuestros clientes, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Como seguimos creciendo, nuestros clientes requieren más atención y el Call Center necesitaría más empleados con ganas de incorporarse a una empresa en plena EXPANSIÓN. No se realizaría ventas, solo ATC y todo a través de Canales Digitales: correos, chats y redes sociales. Requisitos: Imprescindible saber escribir de manera fluida en castellano y catalán/valenciano. Importante buen nivel de manejo del lenguaje escrito (ortografía y redacción). Se hará prueba. Experiencia en atención al cliente o servicio similar a través de canales digitales, y muy valorable en empresas de Telecomunicaciones. Buen manejo de herramientas informáticas (Word, Excel, CRM) Acostumbrado al uso de aplicaciones de gestión de clientes y de ticketing. Disponibilidad para trabajar en nuestro Call Center de Valencia, ubicado en Calle Guillem de Castro. Formación (incluida dentro de contrato): los primeros 13 días laborales en horario de 10:00h a 18:00h L-V. Tenemos vacantes para dos turnos: Opción 1: Jornada completa, 39h/sem, a turno partido. Horario de 10:00h a 20:00h, de lunes a viernes. Opción 2: Jornada completa, 39/h sem, a turno intensico de tarde. Horario rotativo de 14:00h a 23:50h, de lunes a domingo (con dos días de descanso a la semana). Se garantizan al menso dos fines de semana libres al mes.

¿Qué ofrecemos? Queremos estabilidad. Contrato indefinido desde el primer momento. Teletrabajo híbrido a partir del tercer mes. Formación remunerada dentro de contrato. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación.