Atención al Cliente

Estamos en búsqueda de personal de Atención al Cliente con experiencia en el rubro, preferiblemente en el sector corporativo, para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte telefónico y virtual a los clientes.

Responsabilidades:

• Atender y gestionar llamadas entrantes de clientes, proporcionando información precisa sobre los regalos y las diferentes categorías con la que contamos
• Realizar las llamadas de post - venta
• Mantener la BBDD actualizada de los clientes
• Brindar orientación sobre procesos de pago con los que contamos
• Derivar casos complejos a los departamentos correspondientes para su resolución.
• Mantener una comunicación efectiva y empática con los clientes, transmitiendo confianza y seguridad en los servicios prestados.
• Manejar sistemas de gestión de llamadas y bases de datos de clientes, asegurando la actualización constante de la información.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en call center, preferiblemente en el sector corporativo
• Habilidades de comunicación clara y efectiva, tanto verbal como escrita.
• Capacidad para manejar múltiples tareas de manera eficiente y resolver problemas de forma rápida y eficaz.
• Empatía y orientación al cliente, con la capacidad de tratar situaciones delicadas con sensibilidad.

Condiciones Laborales

• Recibo por Honorarios los 3 primeros meses (periodo de prueba)
• Grato ambiente laboral
• Horario : Lunes a Viernes de 8:00am – 6:00pm y Sábado de 8:00am – 1:00pm
• Trabajo 100% presencial
• Lugar de trabajo: San Miguel

¿Te interesa?, si cumples con todos estos requisitos ¡Únete a nosotras!

Es importante que subas tu CV para tener mayor detalle de tu perfil.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,100.00 - S/.1,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial