Atención Al Cliente

MAPFRE busca Atención Al Cliente en Centro Sur - Querétaro, Querétaro

Mapfre Empresa Socialmente Responsable y reconocida como Empresa Modelo de Equidad de Género en el sector asegurador; te invita a formar parte de su equipo de trabajo en el área siniestros autos.

OPERATIVO (A) CONTROL DE VALUACIÓN

Perfil profesional requerido

Pasante/Titulado (a) Ingeniería Mecánica Automotriz

Diplomado de Valuación en CESVI (deseable)

Experiencia mínima de 2 años en procesos de valuación, atención a asegurados y negociación con talleres y agencias.

Funciones

• Atención personalizada a asegurados para brindar acompañamiento en su proceso de reparación, atención de quejas y resolución de problemas.
• Validar las autorizaciones del pool de valuación remota revisando las unidades físicamente contra la valuación realizada,
• Garantizar la correcta calidad y funcionamiento de las unidades concluidas en los centros de reparación (Agencias/Talleres MM) de los vehículos siniestrados.
• Dar seguimiento correspondiente para que la fecha promesa de entrega se cumpla en tiempo y forma con calidad.

Competencias

• Altamente organizado (a)

• Analítico (a)

• Meticuloso (a) y gran atención al detalle

• Apegado a normas y procedimientos

• Trabajo en equipo

• Proactivo (a)

Ofrecemos

• Excelente ambiente laboral.

• Aprendizaje continuo.

• Sueldo competitivo

• Seguro de GMM, Vales despensa.

Únete al equipo y colabora en una de las empresas más importantes de México.

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La inclusión laboral y la no discriminación son elementos fundamentales de nuestra cultura organizacional, creemos que el proceso de integración de Colaboradores (as) es una etapa crucial en la que identificamos personas que comparten nuestros valores y principios, confiamos en que su incorporación nos fortalece como institución al aportar su talento, conocimientos y experiencia. La confianza es la base de nuestro actuar, es por eso que certificados médicos, certificados de no embarazo y VIH, dejan de tener relevancia y no son requisito para incorporar nuevos colaboradores (as). La permanencia y el crecimientos de los Colaboradores (as) está vinculada al compromiso, actitud y deseos de superación, elementos que son base de nuestra Responsabilidad Social.

Este empleo viene de Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id=6abbf79c38000066006536db&source=indeed