Atención al cliente

Camarena Automotriz 8 de Julio busca personal para el área de Atención y Seguimiento a Clientes:

Requisitos

• Escolaridad mínima: Preparatoria terminada.
• Experiencia en atención a clientes, ventas o telemarketing.
• Experiencia en atención a clientes vía telefónica.
• Disponibilidad de horario.
• Manejo de paquetería Office.
• Manejo de correo electrónico.
• Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
• Actitud de servicio y orientación al cliente.
• Organización y seguimiento de actividades.

Actividades

• Realizar seguimiento a clientes postventa, posterior a la adquisición de nuestros productos o servicios.
• Contactar a los clientes para conocer su experiencia y nivel de satisfacción.
• Recabar comentarios, sugerencias y áreas de oportunidad identificadas durante el contacto con los clientes.
• Elaborar reportes de seguimiento y resultados.
• Registrar y dar seguimiento a los comentarios y puntos de mejora proporcionados por los clientes.
• Contribuir a la mejora continua de la experiencia y atención al cliente.

Buscamos una persona con

• Excelente actitud de servicio.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Empatía y facilidad para relacionarse con clientes.
• Capacidad de seguimiento y organización.

Si te interesa formar parte de nuestro equipo, ¡postúlate con nosotros!

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial