Atención al cliente

En FULL PIMA, empresa líder en fabricación de telas de alta calidad, estamos en búsqueda de un Auxiliar en Atención al cliente

Misión del Puesto:

Brindar soporte operativo al área comercial mediante el registro rápido de datos, atención fluida a clientes y seguimiento de pedidos con un servicio dinámico y de alta calidad.

Requisitos:
Formación

• Egresada técnica/universitaria de carreras como Administración Industrial (SENATI), Diseño y Gestión Textil, Procesos Textiles, Administración Comercial, Ciencias de la Comunicación o afines.

Conocimientos Valorados:

• Dominio de Microsoft Office (Excel a nivel intermedio para manejo de bases de datos).
• Deseable: Conocimiento básico o afinidad con el rubro textil (tipos de telas, tejidos, densidad, insumos).
• Competencias y Habilidades Blandas (Perfil Actitudinal)
• Proactividad e Iniciativa: Energía, dinamismo ("super pilas") y disposición hacia el aprendizaje rápido.
• Comunicación Asertiva y Fluidez Verbal: Facilidad de palabra, desenvolvimiento, excelente dicción y soltura para interactuar con clientes.
• Orientación al Cliente y Servicio: Trato amable, empático con postura profesional.
• Rigor en la digitación para evitar errores de codificación o toma de pedidos.

Experiencia: (3 a 6 meses) en atención al cliente, recepción o digitación.

Funciones Principales:

Gestión de Datos y Registro:

• Ingreso de pedidos, cotizaciones y datos de clientes en el sistema/Excel con precisión y rapidez.
• Actualización periódica de la base de datos comercial y seguimiento de estados de atención.

Atención y Servicio al Cliente:

• Atención directa (presencial, telefónica o vía canales digitales) a clientes y prospectos.
• Recepción, canalización y resolución ágil de dudas, consultas o requerimientos comerciales.
• Orientación básica sobre la variedad de telas/productos comerciales.

Soporte Comercial:

• Coordinación interna con calidad o producción para verificar stock y tiempos de entrega.
• Apoyo en la preparación de muestrarios, catálogos o fichas simples para clientes.

Ofrecemos:

• Ingreso a planilla desde el primer día
• Asignación familiar
• CTS
• Gratificación
• Vacaciones
• Salario acorde al mercado
• Buen clima laboral
• Alimentación cubierta al 100%.
• Línea de carrera

Sueldo: S/.1,800.00 - S/.2,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

• ¿ En que distrito vives?
• ¿Cuánto tiempo de experiencia tienes en el puesto?
• ¿Tienes disponibilidad para trabajar en el Agustino?

Lugar de trabajo: Empleo presencial