Atención al cliente

GRUPO TELMOV

EMPRESA ORGULLOSAMENTE MEXICANA CON MÁS DE 23 AÑOS EN EL MERCADO OFRECIENDO Y SERVICIOS ENFOCADOS EN LA TELEFONÍA CELULAR

Estamos en búsqueda de ATENCIÓN A CLIENTES para unirse a nuestro equipo.

REQUISITOS:

Escolaridad: Bachillerato concluido

Experiencia: Al menos 6 meses en puesto similar

Manejo de PC y facilidad de palabra

Excelente ortografía

DISPONIBILIDAD DE TIEMPO.

ACTIVIDADES:

Proporcionar información acerca de los detalles del financiamiento

Resolver dudas, quejas e incidencias de clientes de manera oportuna. (Whatsapp y Telefono)

Cumplir indicadores de desempeño (tiempo de llamada, calidad, satisfacción, etc.).

Contactar a clientes con cuentas suspendidas para restablecer su servicio.

Brindar opciones de pago que faciliten la reactivación.

Acompañar al cliente hasta confirmar la reactivación de su servicio.

UBICACIÓN:

Xochimilco,cdmx

HORARIO:

Martes a domingo de 9:00am a 6:00pm

DESCANSO FIJO LUNES

OFRECEMOS:

$10,000 mensual

Bono por cumplimiento de indicadores ($2,000 mensual)

Pago quincenal.

Prestaciones de Ley.

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial