Atención al Cliente – Nerja

En SunStay buscamos incorporar una persona a nuestro equipo de Atención al Cliente para nuestra operativa de alojamientos turísticos en Nerja.

Se trata de un puesto presencial, ideal para una persona organizada, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación, que disfrute del trato con clientes y se desenvuelva bien en un entorno dinámico.

Funciones principales:

• Atención a huéspedes antes, durante y después de su estancia.
• Gestión de consultas, mensajes y llamadas.
• Resolución y seguimiento de incidencias.
• Coordinación con el equipo de operaciones y limpieza.
• Seguimiento de entradas y salidas de huéspedes.
• Apoyo en la gestión diaria de los alojamientos turísticos de la zona.
• Registro de incidencias y tareas pendientes.
• Garantizar una atención rápida, cercana y profesional al huésped.

Requisitos:

• Buen nivel de inglés.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Persona organizada, responsable y resolutiva.
• Manejo habitual de herramientas digitales.
• Residencia en Nerja o alrededores.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Nerja.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente, turismo, hoteles, apartamentos turísticos o sectores similares.

Condiciones del puesto:

• Jornada parcial de 25 horas semanales.
• Horario de lunes a viernes, de 16:00 a 21:00.
• Trabajo presencial en Nerja.
• Incorporación a SunStay.
• Puesto vinculado al sector de alojamientos turísticos y gestión inmobiliaria.

Buscamos una persona comprometida, con iniciativa y orientación al cliente, que quiera formar parte de un equipo en crecimiento en la Costa del Sol.

Sueldo: 11.000,00€-13.000,00€ al año

Beneficios:

• Opción a contrato indefinido

Idioma:

• Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial