Atención Telefónica/Ventas

En Vítaly, sentimos que el trabajo puede (y debe) ser una fuente de bienestar. Vivimos nuestra vocación de ser arquitectos de entornos de trabajo más saludables, seguros y humanos. Con más de 25 años en el sector y una infraestructura líder en todo el territorio nacional, nuestro verdadero tamaño se mide por el impacto: contribuir al bienestar de las personas. Buscamos en BADAJOZ una persona con energía y capacidad de comunicación, que entienda que detrás de cada llamada hay una oportunidad para aportar valor. Alguien capaz de gestionar la relación con el cliente de forma integral: desde la detección de una necesidad formativa hasta la gestión sostenible de los acuerdos.

¿Cuáles serán tus funciones? Gestión de Interacciones con Cliente por cualquier canal inbound y outbound, sean directas e indirectas.

Atención telefónica y por medios digitales, mails, chat, whatsapp y cualquier otro canal que la compañía ponga a disposición del cliente, tanto inbound como outbound.

Atención al Cliente interno y externo.

Apoyo en soporte help desk al equipo con la plataforma omnicanal.

Gestión y resolución de operaciones relacionadas con cliente.

Gestión y resolución de incidencias.

Realización de venta cruzada.

Y si además... Tienes experiencia en venta de servicios o formación bonificada, nociones de PRL, o resides cerca de nuestras oficinas. Lo que te ofrecemos: Contrato Indefinido. Formar parte de un equipo donde la venta se entiende como asesoramiento y ayuda. Horario Contact Center (08:00 - 18:00h) con una pausa de comida (1-2h) pensada para adaptarnos a las necesidades reales del servicio y garantizar la mejor atención. La oportunidad de trabajar sabiendo que eres la pieza clave para que miles de empresas se sientan seguras y atendidas. ¿Te motiva el reto de hacer crecer el bienestar? Si tienes la voz y la actitud para conectar con nuestros clientes, queremos conocerte. ¡Envíanos tu CV y hablemos!