Aux. de Recepcion F/H

El Camping

El Camping Punta Marina es un pequeño camping de 120 parcelas situado en la costa cántabra, en el norte de España.

Description du poste

• Atender a los clientes en recepción
• Gestionar reservas
• Gestionar llamadas telefónicas, emails, etc.
• Gestionar las entradas/salidas
• Gestionar conflictos clientes
• Escuchar y respectar las consignas y misiones de su jerarquía
• Ejecución de tareas administrativas
• Utilización de los sistemas informáticos puesto a disposicion
• Respeto de la información y de la confidencialidad de los datos que se tratan en recepción
• Respeto del reglamento interior laboral de la empresa
• Apoyar los demás servicios en caso de necesidad (tipo : ayudar la limpieza, cambiar un torno en el supermercado)
• Capaz de levantar plomos de un bungaló, traer un kit de sabanas a clientes
• Limpieza del lugar de trabajo
• Capaz de entender y de organizar un planning de limpieza

Profil recherché

Especificidades

• Horario: 9h – 22h
• Trabajo en turnos partidos
• Toca un shift de unas 10H en el Supermercado
• Trabajo los fines de semana
• 2 días libres por semana
• No se permiten vacaciones durante la duración del contrato temporal (CDD)

Perfil Buscado

• Rigurosidad y cuidado: trabajar de manera limpia y minuciosa para garantizar la satisfacción de los campistas
• Sentido de la organización y atención a los detalles
• Respeto de las normas: seguir el reglamento interno, cumplir las indicaciones de la jerarquía y ser puntual
• Trabajo en equipo: estar dispuesto a comprometerse al 100%, ya que la qualidad del trabajo depende también de la contribución de los demás
• Autonomía: saber gestionar el tiempo y resolver los problemas que surjan
• Polivalencia: intervenir en pequeños problemas en los bungalows (gas, leventar plomos, etc.) y reforzar el servicio de limpieza cuando sea necesario
• Idiomas: español e inglés (otros idiomas agradecidos : aleman, frances)
• Relación con el cliente: saber atender, escuchar y manejar situaciones delicadas

Réf: d3ecf820-36be-477b-8637-e52aedd9fe2d