Auxiliar administrativo/a

Auxiliar administrativo/a y atención al cliente Barakaldo · Presencial · 30 horas semanales · Horario de mañana En HCP Higiene y Control de Plagas buscamos una persona organizada, amable y con vocación de servicio para reforzar nuestro equipo de oficina. Nos importa que el trabajo esté bien hecho y que las personas se sientan bien atendidas. Por eso, buscamos a alguien que disfrute poniendo orden, cuidando los detalles y ofreciendo un trato cercano y profesional a clientes y compañeros. Trabajarás bajo la supervisión de Gerencia, dando apoyo administrativo a coordinación de servicios y al equipo técnico, con procedimientos definidos y acompañamiento desde tu incorporación. Qué te ofrecemos Estabilidad y horario de mañana. Contrato indefinido, con categoría de auxiliar administrativo/a y jornada de 30 horas semanales, de lunes a viernes, de 08:00 a 14:00, en nuestras oficinas de Barakaldo. Formación y acompañamiento. Te enseñaremos a utilizar nuestro ERP/CRM, así como las herramientas y procedimientos internos de HCP. No necesitas experiencia previa en control de plagas. Un proyecto a largo plazo. Queremos incorporar a una persona que encuentre su sitio en el equipo, aporte al buen funcionamiento diario y pueda crecer en conocimientos y experiencia con nosotros. Cómo será tu día a día Atención al cliente: atender los distintos canales de comunicación, recoger y registrar solicitudes y trasladarlas a la persona adecuada, cuidando la claridad de la información y el trato en cada contacto. Apoyo administrativo y contable: colaborar en tareas de facturación, registro y comprobación de documentación y preparación de información para Gerencia y asesoría. Documentación y herramientas de gestión: mantener actualizados archivos, registros, hojas de cálculo, ERP/CRM y plataformas de clientes, facilitando que la información esté ordenada y disponible. Soporte a calidad: colaborar en registros, documentación y tareas de apoyo vinculadas a los sistemas de calidad, medio ambiente y auditorías, siguiendo las indicaciones de la persona responsable. Apoyo al funcionamiento de la oficina: realizar gestiones administrativas relacionadas con proveedores, pedidos, vehículos, personal y otras necesidades habituales de la organización, conforme a los procedimientos establecidos. Qué buscamos en ti Experiencia en tareas administrativas y atención al cliente, buena comunicación oral y escrita y soltura con las herramientas habituales de oficina. El trato cercano es fundamental: saber escuchar, atender con amabilidad, transmitir confianza y explicar las cosas con claridad. También valoramos el orden, la discreción, la atención al detalle y el compromiso de hacer seguimiento de las tareas hasta dejarlas resueltas. Valoraremos especialmente el buen manejo de Excel y la experiencia en apoyo contable, gestión documental, sistemas ERP/CRM o soporte a sistemas de calidad ISO. También serán un plus la formación administrativa y el conocimiento de plataformas CAE o la experiencia previa en empresas de servicios. No es necesario conocer todas nuestras herramientas desde el primer día: buscamos una buena base administrativa, disposición para aprender y ganas de colaborar. Nos gustaría conocerte. Inscríbete en la oferta y cuéntanos brevemente tu experiencia y tu disponibilidad de incorporación.