AUXILIAR COMERCIAL

MISIÓN DEL CARGO

Apoyar de forma ágil y trazable la gestión comercial de la sede Cali, acompañando la atención de clientes, cotizaciones, pedidos y posventa, y asumiendo algunas funciones administrativas como facturación, cartera y manejo de caja.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Atención y servicio al cliente
• Atender y orientar clientes por los canales autorizados, brindando información clara de productos y condiciones comerciales.
• Gestionar solicitudes, novedades y requerimientos posventa hasta su cierre o entrega al área responsable.
• Cotizaciones, pedidos y apoyo a ventas
• Elaborar y hacer seguimiento a cotizaciones según listas de precios y políticas vigentes.
• Registrar pedidos validando datos, referencias, precios y condiciones antes de continuar el proceso.
• Apoyar al equipo comercial en seguimiento de oportunidades y coordinación con facturación, cartera y despacho.
• Sistema y posventa
• Actualizar clientes y oportunidades en el sistema comercial, evitando duplicidades y manteniendo trazabilidad.
• Dar seguimiento posventa para confirmar entrega y satisfacción del cliente.
• Funciones administrativas de la sede Cali
• Facturación: elaborar y validar facturas de venta, verificando datos, precios y condiciones.
• Cartera: seguimiento a pagos, validación de estado de cartera antes de ventas a crédito y reporte de novedades.
• Manejo de caja: recaudo, cuadre diario, recibos de caja y control de medios de pago, con sus soportes.

4. FORMACIÓN Y EXPERIENCIA

Formación

Técnica o tecnóloga en Gestión Comercial, Ventas o afines

Experiencia

Mínimo 2 años certificados en labor comercial

Conocimientos administrativos básicos (facturación, cartera y caja) y fuerte experiencia en habilidades comerciales y servicio al cliente.

5. COMPETENCIAS CLAVE

• Orientación al cliente, vocación de servicio y comunicación asertiva.
• Orientación a resultados, proactividad e iniciativa comercial.
• Capacidad de negociación dentro de las políticas autorizadas.
• 6. INDICADORES QUE PODRÍA MANEJAR
• Tiempo de respuesta y seguimiento a cotizaciones.
• Conversión de cotizaciones a pedidos y exactitud de registros comerciales.
• Exactitud de facturación y cuadre de caja.

Lugar de trabajo: Empleo presencial