Auxiliar de BackOffice

OBJETIVO DEL PUESTO: Brindar apoyo administrativo y operativo al área de cobros, asegurando el registro, control y seguimiento eficiente de la información relacionada con la gestión de cartera, contribuyendo al cumplimiento de metas y procesos internos.

Funciones

• Revisión y Aplicación de Transferencias Bancarias
• Gestión de Campañas de Cobros por WhatsApp API
• Gestión de Consultas por WhatsApp
• Registro y actualización de información de clientes y pagos en sistemas internos.
• Elaboración de reportes, control de documentos y coordinación con supervisores de cobros.
• Apoyo en la segmentación de cuentas y preparación de informes para análisis.
• Manejo de hojas de cálculo para reportes, tablas dinámicas y análisis básico de datos.
• Coordinación con el equipo de cobros para asegurar flujo de información oportuno.

Requisitos

• Conocimiento de ERP o sistemas contables
• Un año de experieciencia como minimo (indispensable)
• Acceso a portales bancarios
• Capacidad de trabajo bajo presión
• Precisión en conciliación de datos
• Rapidez en resolución de consultas
• Bachillerato concluido.
• Excel nivel intermedio (tablas dinámicas, filtros, fórmulas básicas) INDISPENSABLE
• Experiencia previa en funciones administrativas o de apoyo en áreas financieras/cobros.
• Organización, atención al detalle, proactividad, capacidad de trabajo en equipo.
• Carisma y actitud positiva en el trato con compañeros.
• Iniciativa para proponer mejoras en procesos.
• Compromiso con la confidencialidad y la precisión de la información.

Se Ofrece

• Horario: Lunes a Jueves: 08:00 am – 06:00 pm Viernes: 08:00 am – 05:00 pm con disponibilidad de realizar horas extras sábado o domingo 08:00 am – 04:00 pm
• Plaza fija
• Salario base + comisiones + horas extras
• Descuentos en nuestros productos