Auxiliar de E-commerce

Por crecimiento, buscamos un Agente de Ecommerce proactivo, analítico y orientado a resultados que quiera desarrollarse en el mundo digital y formar parte de un equipo en expansión.

Si te apasionan las ventas en línea, el análisis de datos y la optimización de plataformas digitales, esta oportunidad es para ti.

Objetivo del puesto

Gestionar y optimizar nuestros canales de venta en línea, asegurando una experiencia de compra fluida, eficiente y rentable, contribuyendo directamente al crecimiento de ingresos.

¿Qué harás en este rol? Gestión y Optimización de Productos

• Publicar, actualizar y optimizar listados (descripciones, imágenes y especificaciones).
• Mejorar posicionamiento dentro de las plataformas.
• Detectar oportunidades para aumentar conversión.

Atención y Experiencia del Cliente

• Responder consultas y dar seguimiento a incidencias.
• Gestionar devoluciones y garantizar alta satisfacción.
• Mantener estándares de servicio profesional y empático.

Análisis y Seguimiento de Ventas

• Monitorear pedidos, métricas y desempeño diario.
• Elaborar reportes periódicos.
• Analizar datos para proponer mejoras estratégicas.

Coordinación Logística

• Seguimiento con almacén y paqueterías.
• Asegurar entregas puntuales y cumplimiento de pedidos.

Apoyo en Marketing Digital

• Colaborar en campañas de promoción.
• Gestión básica de anuncios (Meta Ads / Google Ads).
• Apoyo en estrategias SEO/SEM.

Investigación de Mercado

• Monitorear competencia.
• Detectar tendencias y nuevas oportunidades de crecimiento.

Perfil que buscamos

• Licenciatura en Administración, Marketing o afín (preferente).
• Experiencia en plataformas como Shopify, Amazon, Mercado Libre, Shopee, TikTok o SHEIN.
• Conocimiento en herramientas como Google Ads y Meta Ads.
• Capacidad analítica y enfoque en resultados.
• Organización y atención al detalle.
• Actitud resolutiva y enfoque en servicio al cliente.
• Inglés intermedio (deseable).

¿Qué te ofrecemos?

• Sueldo competitivo acorde a experiencia.
• Esquema de incentivos por desempeño.
• Oportunidad real de crecimiento.
• Estabilidad laboral.
• Participación directa en la estrategia digital de la empresa.
• Excelente ambiente de trabajo.

Sueldo: $15,000.00 - $25,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial