Auxiliar de Mesa de Control

Auxiliar de Mesa de Control (Operaciones)

Ubicación: Satélite - Naucalpan

Modalidad: Presencial de lunes a sábado

Descripción del Puesto

Estamos buscando un/a Auxiliar de Mesa de Control dinámico/a, ordenado/a y enfocado/a al detalle para integrarse a nuestro equipo operativo. Serás responsable de brindar soporte en el seguimiento, monitoreo y validación de los procesos operativos diarios, asegurando la calidad y la captura oportuna de la información.

Principales Responsabilidades

Capturar, validar y mantener actualizada la información en los sistemas operativos y plataformas de la empresa.

Dar seguimiento continuo a los estatus de los servicios operativos y requerimientos del área.

Revisar y cotejar la documentación de entrada y salida de procesos operativos para evitar inconsistencias.

Atender e canalizar incidencias operativas de manera rápida con las áreas correspondientes.

Generar reportes básicos de control y cumplimiento de indicadores operativos diarios.

Responsable de la atención al cliente de la compañía.

Requisitos

Escolaridad: Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca/en curso en áreas administrativas, contables o afines.

Experiencia: Mínimo 6 meses a 1 año en funciones operativas, captura de datos, soporte administrativo o mesa de control.

Habilidades técnicas:

Manejo de Office (Excel básico/intermedio: captura de datos, filtros y formulas básicas).

Deseable conocimiento en manejo de plataformas de seguimiento, ERPs o sistemas operativos internos.

Competencias clave:

Proactividad y sentido de urgencia.

Atención al detalle y alto nivel de concentración.

Trabajo en equipo y buena comunicación verbal y escrita.

Ofrecemos

Sueldo $12,000 mil pesos netos.

Prestaciones de ley.