Auxiliar de Operaciones

En Calle Flora Hotel, estamos en búsqueda de un(a) Auxiliar de Operaciones Hoteleras para hacer parte de nuestro equipo y brindar una experiencia cálida, ágil y memorable a nuestros huéspedes.

Objetivo del cargo

Apoyar integralmente la operación y el servicio al huésped, participando en procesos de recepción, manejo de equipaje, acompañamiento, cobertura nocturna y preparación de habitaciones VIP y PLUS, garantizando el cumplimiento de nuestros estándares de servicio y atención al detalle.

Principales funciones

• Recibir, acompañar y orientar cordialmente a los huéspedes.
• Apoyar check-in y check-out, incluyendo manejo y traslado seguro del equipaje.
• Atender solicitudes básicas y canalizarlas con las áreas correspondientes.
• Realizar cobertura nocturna de habitaciones, apertura de cama, organización y colocación de amenities.
• Preparar y verificar habitaciones VIP y PLUS, cuidando especialmente la presentación y los detalles de bienvenida.
• Reportar novedades de habitaciones, mantenimiento o servicio.
• Apoyar a Recepción en momentos de alta demanda o cuando sea necesario, de acuerdo con la capacitación recibida.
• Apoyar eventos, grupos, llegadas especiales y demás necesidades de la operación.
• Cumplir protocolos, estándares de servicio, seguridad y confidencialidad del hotel.

Perfil

Buscamos una persona con vocación de servicio, excelente actitud, presentación personal, atención al detalle, responsabilidad, discreción y capacidad de trabajo en equipo , con disposición para desempeñarse en diferentes actividades operativas de acuerdo con las necesidades del hotel.

Condiciones laborales

Tipo de contrato: Indefinido

Salario: $1.850.000 + Auxilio de Transporte + Propinas

Horario: Domingo a domingo, con un día de descanso entre semana

Beneficios: Alimentación + beneficios extralegales

Si te apasiona la hotelería, el servicio al huésped y trabajar en equipo, ¡queremos conocerte!