Auxiliar de servicio al cliente

Auxiliar de Atención a Clientes

Promotora Futura | Empleo presencial

Buscamos una persona organizada, amable y con atención al detalle para brindar atención a nuestros clientes y filiales, dar seguimiento a sus pedidos y apoyar en los procesos de cotización, facturación y cobranza.

Principales actividades:

• Atender solicitudes por teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
• Elaborar cotizaciones y registrar pedidos en el sistema.
• Dar seguimiento a órdenes de venta, disponibilidad de productos y fechas de entrega.
• Coordinar con almacén el despacho de pedidos y compartir información de envío.
• Apoyar en la elaboración y envío de facturas y prefacturas.
• Dar seguimiento a cuentas por cobrar, solicitar comprobantes de pago y canalizarlos para su validación.
• Atender aclaraciones sobre pedidos, entregas, facturación y pagos.
• Mantener actualizados los datos de clientes y elaborar controles y reportes en Excel.

Requisitos:

• Bachillerato concluido; deseable carrera técnica en Administración, Contabilidad o afín.
• Experiencia en atención a clientes y actividades administrativas.
• Manejo de Excel, correo electrónico y herramientas de oficina.
• Deseable conocimiento de facturación y sistemas como Odoo o CONTPAQi Comercial.
• Buena comunicación oral y escrita.
• Organización, responsabilidad y capacidad para dar seguimiento a varios pendientes.

Ofrecemos:

• Sueldo mensual de $10,000 a $12,000, según experiencia.
• Prestaciones de ley.

Horario: lunes a viernes de 9:00 a 17:00 y sábados de 9:00 a 14:00, con 30 minutos para comida.

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

• Estacionamiento de la empresa
• Estacionamiento gratuito
• Horarios flexibles

Lugar de trabajo: Empleo presencial