Auxiliar de servicio al cliente

En importante empresa de grado alimenticio buscamos un/a Auxiliar de Servicio a Cliente, para brindar soporte administrativo y operativo al área comercial, asegurando la correcta captura de pedidos, revisión de información comercial, integración de documentación para transporte y seguimiento a envíos de productos y muestras.

Buscamos una persona organizada, proactiva y con atención al detalle, que contribuya al cumplimiento oportuno de los pedidos y a una adecuada atención a nuestros clientes.

Principales responsabilidades

• Capturar pedidos de clientes y verificar que la información registrada sea correcta.
• Revisar precios, cantidades y condiciones comerciales autorizadas antes de procesar los pedidos.
• Dar seguimiento a pedidos y fechas de entrega en coordinación con las áreas involucradas.
• Preparar e integrar la documentación requerida para el transporte y embarque de mercancía.
• Coordinar el envío y recepción de paquetería, así como dar seguimiento a las guías de envío.
• Apoyar en la preparación, identificación y envío de muestras de producto a clientes.
• Mantener comunicación con las áreas de Ventas, Planeación, Almacén y Logística para dar continuidad a los pedidos.
• Organizar y mantener actualizados los archivos y controles administrativos del área comercial.
• Brindar atención y seguimiento a solicitudes de clientes por correo electrónico y teléfono.

Requisitos

• Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica en Administración, Comercio, Logística o afín.
• Experiencia mínima de 1 año en actividades administrativas, captura de pedidos, servicio al cliente o apoyo comercial.
• Manejo de Excel y paquetería Office.
• Buena comunicación oral y escrita.
• Capacidad para revisar datos, precios, cantidades y documentos con precisión.
• Deseable experiencia en procesos de embarque, logística o atención a clientes empresariales.
• Competencias
• Organización y seguimiento.
• Atención al detalle.
• Sentido de urgencia.
• Responsabilidad y proactividad.
• Trabajo en equipo.
• Orientación al cliente.

Ofrecemos

• Sueldo mensual bruto de $12,000 a $14,000
• Prestaciones de ley.
• Vales de despensa y beneficios adicionales conforme a las políticas de la empresa.
• Oportunidad de desarrollo y aprendizaje en el área comercial.

Postulación

Si cuentas con experiencia administrativa, facilidad para organizar información y gusto por el servicio al cliente, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Beneficios:

• Ayuda o servicio de transporte
• Estacionamiento de la empresa
• Uniformes gratuitos
• Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial