Auxiliar de venta educativa de programas en línea

Descripción del puesto En el puesto de Auxiliar de venta educativa de programas en línea en Unitech - Universidad en Línea, te encargarás de acompañar a personas interesadas en formación online durante todo el proceso de información y compra. En tu día a día atenderás consultas presenciales y por canales digitales, explicarás las características de los programas, orientarás sobre planes de pago y gestionarás el cierre de ventas. También realizarás seguimiento a potenciales estudiantes, actualizarás la base de datos de contactos y colaborarás con el equipo de ventas para alcanzar objetivos comerciales. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en Col. del Valle, Benito Juárez, CDMX, con posibilidades de aprendizaje continuo en el ámbito de la educación online.

Requisitos

• Aptitudes sólidas en atención al cliente y soporte a estudiantes, demostrando empatía, orientación al servicio y capacidad para resolver dudas de forma clara y cercana.
• Aptitudes destacadas de comunicación oral y escrita, con facilidad para explicar programas educativos, escuchar necesidades y adaptar el mensaje a diferentes perfiles.
• Aptitudes en ventas y operaciones de ventas, incluyendo manejo de seguimiento de oportunidades, uso de CRM o herramientas similares y enfoque en el logro de objetivos comerciales.
• Experiencia previa en entornos de educación, call center, ventas de servicios o productos digitales será muy valorada.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas y plataformas de comunicación online (correo, videollamadas, mensajería), así como organización personal y gestión del tiempo.
• Actitud proactiva, gusto por el trabajo en equipo y motivación por ayudar a más personas a acceder a programas de formación en línea.