Back Office Comercial

Como Back Office Comercial, serás el eje operativo que garantiza la precisión y fluidez en los procesos comerciales diarios. Trabajarás estrechamente con el equipo de ventas, producción y logística, revisando y validando documentos clave como ofertas, pedidos y albaranes. Tu labor tendrá un impacto directo en la eficiencia del ciclo de venta y en la satisfacción del cliente final, ya que evitarás errores que puedan retrasar entregas o generar reclamaciones. Este rol es ideal para quienes buscan un punto de entrada sólido en el mundo comercial y operativo. FUNCIONES PRINCIPALES Atención telefónica: recepción de llamadas de clientes finales y distribuidores, primera línea de resolución de dudas y gestión de reclamaciones. Soporte comercial: Soporte al equipo comercial en la gestión diaria. Creación de documentos comerciales: garantizar que toda la información comercial esté completa, correcta y alineada con los procedimientos internos, evitando retrasos o discrepancias con el cliente. Manejo de ERP: registrar, actualizar y consultar datos comerciales de forma precisa, asegurando la coherencia entre departamentos y facilitando la toma de decisiones. Atención al detalle: identificar errores o inconsistencias en documentos o entradas del sistema, previniendo problemas operativos que afecten a la cadena de valor. Capacidad organizativa: gestionar múltiples tareas y plazos de forma eficiente, manteniendo el orden en un entorno dinámico y con alta rotación de información. Disposición para aprender: actitud proactiva para comprender procesos, herramientas y metodologías que permitan una rápida integración en el equipo. REQUISITOS Ciclo Formativo en administración, comercio o áreas afines. Experiencia deseable de 2-3 años. Experiencia de trabajos en entornos ERP. Ganas de aprender, compromiso con la precisión y capacidad para trabajar en equipo. Se valorarán otros idiomas Qué ofrecemos Contrato indefinido, puesto presencial. Entorno de trabajo colaborativo y estructurado, con aprendizaje constante. Jornada partida de lunes a jueves de 8:30 a 17:45 y viernes de 8:00 a 15:00 Posibilidad de asumir responsabilidades adicionales y explorar otras áreas del departamento comercial o de operaciones a medida que te familiarices con los procesos.