BACK OFFICE COMERCIAL (CON INGLÉS Y FRANCÉS)

Empresa dedicada la importación/exportación de alimentación y bebidas, en crecimiento, incorpora a su plantilla BACK OFFICE (Inglés y francés). La persona incorporada dará soporte operativo al área comercial, garantizando la correcta gestión administrativa, documental y de seguimiento de clientes, contribuyendo a la eficiencia del proceso de ventas y a la satisfacción del cliente. Para ello realizará las siguientes Tareas: Gestión y seguimiento de ofertas comerciales, asegurando la correcta comunicación con clientes y control de pedidos. Revisión, gestión y envío de documentación comercial y logística junto a su comercial directo. Coordinación y seguimiento de envíos de muestras a clientes. Control de vencimientos y apoyo en la reclamación de pagos. Seguimiento mensual de ventas y recopilación de información de clientes. Soporte al equipo comercial en tareas de prospección y gestión de datos. Seguimiento de envíos y coordinación logística con navieras u otros proveedores. Dar asistencia y apoyo al comercial asignado. Atención telefónica y por mail de clientes (actuales y nuevos) y puntos de distribución. Actualización de la base de datos de ventas y de las correspondientes cuentas de clientes Soporte a equipo comercial Realización de ofertas y gestión de pedidos. Preparación de documentación Seguimiento y trazabilidad del producto según normativa internacional. Continuo contacto con el cliente, aportando valor y soluciones a sus necesidades. Reporte a dirección comercial de la información comercial e informes de resultados. Se ofrece: incorporación inmediata y estabilidad en empresa en crecimiento, buena ubicación y horario, plan salarial Requisitos mínimos Formación en Administración, Comercio, Logística o similar. Valorable formación en gestión administrativa o comercial. Nivel alto en inglés y francés. ERP (Ekon). Herramientas ofimáticas (Excel, OneNote). Sistemas de planificación (Planner). Canales de comunicación (email, teléfono, WhatsApp). Servidores internos y gestión documental. Plataformas de seguimiento logístico (tracking de navieras).

Valorable: Experiencia previa en puestos de back office, administración comercial o atención al cliente (1-3 años). Valorable experiencia en entornos logísticos o de exportación.