Becario Servicio al Cliente

Becario de Servicio al Cliente

Buscamos un Becario de Servicio al Cliente responsable, proactivo y sociable, con actitud de servicio y facilidad para comunicarse con las personas. La persona seleccionada apoyará en la atención y seguimiento de clientes, contribuyendo a brindar una experiencia positiva y eficiente.

Principales actividades

• Atender y dar seguimiento a consultas y solicitudes de clientes.
• Apoyar en la resolución de dudas, incidencias y requerimientos.
• Registrar y actualizar información de clientes en los sistemas internos.
• Dar seguimiento a solicitudes hasta su cierre.
• Canalizar situaciones que requieran atención de otras áreas.
• Apoyar en la elaboración de reportes y actividades administrativas del área.
• Mantener una comunicación cordial, clara y profesional con los clientes.

Requisitos

• Estudiante de carrera técnica o licenciatura, preferentemente en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Negocios o áreas afines.
• Excelente actitud de servicio.
• Comunicación verbal y escrita.
• Persona responsable, proactiva y sociable.
• Facilidad para trabajar en equipo.
• Organización y seguimiento de actividades.
• Manejo básico de paquetería Office/Google Workspace.
• Interés por desarrollarse en el área de Servicio al Cliente.

Competencias

• Orientación al cliente.
• Empatía y trato amable.
• Proactividad.
• Responsabilidad y compromiso.
• Organización.
• Trabajo en equipo.
• Facilidad de comunicación.
• Capacidad para aprender rápidamente.

Ofrecemos

• Oportunidad de adquirir experiencia profesional.
• Capacitación y acompañamiento.
• Desarrollo de habilidades de atención y servicio al cliente.
• Ambiente de trabajo colaborativo.
• Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.

Si eres una persona dinámica, responsable y con gusto por ayudar a los demás, ¡queremos conocerte!

Job Type: Part-time

Expected hours: 20.0 per week

Work Location: In person