Bilingual Customer Advocate

¿Listo para una misión que realmente importa?

Únete a Disabled Veteran Solutions (DVS) como Asesor de Atención al Cliente

Disabled Veteran Solutions (DVS) busca asesores de atención al cliente apasionados y comprometidos para unirse a nuestra División de Atención al Cliente. En DVS, no solo formas parte de un equipo; eres parte de una comunidad impulsada por una misión y dedicada a mejorar vidas mediante un servicio excepcional y un apoyo inquebrantable.

La misión
Detalles del puesto
- Tipo de empleo: Tiempo completo, trabajo remoto
- Horario: De lunes a viernes, con turnos de 8 horas entre las 8:00 a. m. y las 8:00 p. m. (hora del Este)
- Capacitación: Orientación integral de 7 semanas con formación completa y apoyo continuo
- Entorno: Oportunidad de trabajo 100% remoto

Requisitos
- Excelentes habilidades de escucha activa y resolución de problemas
- Capacidad para gestionar eficientemente múltiples sistemas y tareas manteniendo un tono profesional y empático
- Pasión genuina por mejorar la vida de los demás

Requisitos
- Diploma de escuela secundaria o equivalente (se prefiere título universitario)
- Mínimo de 1 año de experiencia en operaciones de seguros, funciones relacionadas con servicios médicos o técnicos a distancia, o un campo afín
- Competencia en diversas plataformas y herramientas basadas en la web
- Gran atención al detalle y habilidades organizativas
- Alta competencia en aplicaciones de Microsoft, incluyendo Outlook, Teams, Word, Excel y OneNote.

Experiencia deseable
- Experiencia en atención médica, seguros, trabajo social o salud mental
- Familiaridad con terminología médica y planes de beneficios de salud
- Éxito comprobado en roles de atención al cliente a distancia, especialmente en entornos complejos y de alto volumen

Por qué te encantará trabajar en DVS:

- Compensación competitiva y beneficios integrales
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

- Una organización inclusiva y solidaria, propiedad de veteranos, comprometida con la excelencia y el servicio

Si estás listo para generar un impacto significativo desde la comodidad de tu hogar, nos encantaría saber de ti.

Postúlate hoy y únete a DVS, donde tu misión se encuentra con tu propósito. Detalles del puesto:

. ¡Postúlate lo antes posible para ser considerado! • Horario: Turno de 8 horas. Capacitación: 8:00 a. m. – 4:30 p. m. (hora del Este). • Pago: Tarifa inicial de $19.00/hora / tarifa inicial de $19.00/hora para candidatos bilingües; más oportunidades de bonificación.

A pre-employment drug screening and criminal background check are required prior to employment.

Benefits

Competitive pay structure and benefits.