Billing Analyst Ssr

Somos líderes en tecnología financiera para la emisión, procesamiento y gestión del negocio de tarjetas en América Latina. Creamos infraestructura financiera de clase mundial que permite a cualquier empresa lanzar tarjetas de crédito, débito o prepago de manera ágil, rápida y con los más altos estándares de seguridad.

Con una integración sencilla a través de APIs y tecnología totalmente en la nube, nuestros clientes pueden migrar su infraestructura antigua, como también lanzar y expandir su negocio a toda la región

Sumate al equipo de +250 personas que está revolucionando el ecosistema financiero en LATAM . A lo largo de este 2026 seguiremos creciendo, ¡tenemos muchas posiciones abiertas! Si tenés ganas de sumarte al team y ser un pomeler, ¡conocé todas las oportunidades que tenemos! ¡Building Better Cards! 💳 En Pomelo estamos acelerando el futuro de las finanzas.

Nuestro equipo de Billing es el encargado de calcular y facturar todo lo que Pomelo cobra a sus clientes en la región. Esto no es simplemente "emitir facturas": implica calcular, mes a mes, cuánto corresponde facturar a cada cliente en base a lo que dice su contrato (los términos comerciales pactados) cruzado contra la data real de uso de nuestros productos (transacciones, tarjetas, volúmenes, etc.).

Una vez calculado, facturamos en todos los países donde operamos, vía integración con facturadores locales, y damos soporte directo a los clientes ante cualquier consulta sobre sus facturas.

El desafío particular de este rol: los drivers de cálculo y los conceptos a facturar por país cambian todos los meses, producto de la evolución del negocio, nuevos productos y cambios de pricing. Buscamos a alguien que ya tenga experiencia en Billing y disfrute ese dinamismo. Qué vas a hacer Cálculo y facturación

• Calcular mensualmente lo que corresponde facturar a cada cliente, cruzando los términos contractuales con los drivers de data (uso real de producto).
• Emitir la facturación de la región, integrada con facturadores locales vía nuestro proveedor único.
• Adaptarte a los cambios mensuales en drivers de cálculo y conceptos de facturación por país, producto de la evolución del negocio, nuevos productos y cambios de pricing.

Atención a clientes

• Dar soporte client-facing ante consultas sobre facturas: montos, conceptos, ajustes.
• Resolver disputas o discrepancias de facturación en coordinación con las áreas comerciales e internas involucradas.

Accounting y control

• Realizar y controlar el accounting de la facturación emitida en sistema SAP
• Velar por la paridad entre lo contabilizado y lo impactado efectivamente en cada fisco
• Dar soporte a procesos de auditoría interna y externa relacionados a facturación.

Mejora continua

• Identificar oportunidades de automatización y mejora de procesos en el ciclo de facturación.
• Participar en la reingeniería de flujos para ganar eficiencia y reducir el margen de error ante los cambios mensuales de reglas de negocio.

Lo que buscamos Must have:

• Excel avanzado
• Experiencia previa comprobable trabajando en Billing (facturación), idealmente en entornos con reglas de facturación complejas o cambiantes.
• Capacidad de trabajar con lógica de cálculo (cruce de contratos vs. data de uso), no solo con la emisión de facturas.
• Comodidad para operar en un contexto de cambio constante en reglas y conceptos de facturación.
• Experiencia dando soporte client-facing ante consultas o reclamos.

Nice to have:

• Manejo de SAP & herramientas de IA
• Manejo de bases de datos vía SQL
• Experiencia en automatización y mejora de procesos
• Conocimientos de control interno o soporte a auditoría.

Skills críticos:

• Atención al detalle y rigurosidad numérica.
• Autonomía para resolver problemas ante reglas de negocio que cambian mes a mes.
• Buena comunicación, tanto interna como con clientes.
• Mentalidad de mejora continua de procesos.

¿Por qué Pomelo?

• Innovación que lidera: Somos una empresa referente en tecnología y evolución constante.
• Colaboración regional: Trabajamos junto a personas talentosas de toda Latinoamérica, compartiendo desafíos y aprendizajes.
• Impacto real : Tu trabajo tiene efecto tangible en toda la región y en una industria dinámica y desafiante.
• Cultura de "aprender haciendo": Acá el crecimiento es práctico, aprendés mientras creás impacto.
• Flexibilidad auténtica: Apostamos a un modelo híbrido, donde elegís tu mejor forma de trabajar, y cuando nos encontramos, potenciamos grandes ideas juntos.