Business Analyst 37,5 hrs/sem; Mallorca

¡Únete a nuestro equipo como Business Analyst! En Granaspen Mallorca buscamos un/a Business Analyst para incorporarse a nuestro equipo con un contrato indefinido y una jornada de 37,5 horas semanales. Si te gusta analizar, encontrar soluciones y transformar procesos para hacerlos más sencillos y eficientes, ¡esta oportunidad puede ser para ti! ¿Cuál será tu misión? Analizar y proponer mejoras en las aplicaciones informáticas y los procesos de la organización, impulsando soluciones que faciliten el trabajo diario, optimicen los recursos y garanticen el buen funcionamiento de las herramientas digitales. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Analizar y mejorar aplicaciones: identificar necesidades, detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones que aumenten la eficiencia operativa. Optimizar procesos: diseñar procesos más sencillos, integrados y automatizados, alineados con las prioridades del negocio. Prevenir y resolver incidencias: analizar su origen y establecer acciones y procedimientos para reducirlas. Coordinar proyectos y necesidades: colaborar con los equipos de Desarrollo, Negocio y otras áreas para definir requisitos, valorar la viabilidad de los proyectos y establecer prioridades. Documentar procesos y soluciones: elaborar mapas de procesos, flujos de trabajo y documentación funcional, incluyendo SRS, workflows y casos de uso. Gestionar y priorizar peticiones: mantener actualizado el backlog y trabajar con el negocio y el Project Owner para organizar las prioridades de desarrollo. Realizar seguimiento de los desarrollos: coordinarte con los equipos técnicos para asegurar el cumplimiento de los plazos y requisitos establecidos. Validar las mejoras: realizar pruebas funcionales y controles de calidad para comprobar que las soluciones responden a las necesidades identificadas. Formar y acompañar a los usuarios: diseñar e impartir formación para facilitar el uso correcto de las herramientas y asegurar la aplicación de los procedimientos establecidos. Analizar resultados: realizar seguimiento de los KPI, detectar desviaciones y proponer acciones de mejora. Impulsar la innovación: participar en iniciativas y proyectos orientados a optimizar procesos y herramientas compartidas por diferentes áreas de la organización. Supervisar servicios y presupuestos: revisar los presupuestos y la facturación de los servicios de desarrollo informático, verificando el cumplimiento de lo acordado. Colaborar con los equipos: participar activamente en reuniones del departamento y con los equipos de la multinacional. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia previa en análisis funcional de aplicaciones y mejora de procesos. Conocimientos en gestión de backlog y seguimiento de proyectos. Experiencia en pruebas funcionales y análisis de incidencias. Capacidad para analizar KPI, interpretar resultados y proponer mejoras. Habilidades de análisis, organización, comunicación y trabajo en equipo. Residencia en Mallorca. ¿Qué te ofrecemos? En Granaspen queremos que tu trabajo sea más que un empleo. Queremos que encuentres un lugar donde puedas desarrollarte, aportar tus ideas y crecer profesionalmente. Reconocimiento: descuentos en tiendas IKEA y otros beneficios. Crecimiento y desarrollo: programas de formación y oportunidades para seguir avanzando profesionalmente. Estabilidad: contrato indefinido para construir tu futuro con nosotros. ¿Te sumas al reto? Si te motiva mejorar procesos, trabajar con herramientas digitales y convertir las necesidades del negocio en soluciones eficientes, ¡queremos conocerte!