Business Analyst

¿Te apasiona entender el negocio, conversar con clientes y transformar necesidades en soluciones que generen impacto?

Estamos buscando un/a Business Analyst con experiencia en Salesforce Financial Services Cloud (FSC) para unirse a nuestro equipo y participar en proyectos de transformación digital para el sector bancario y financiero.

🏠 Modalidad: Teletrabajo

💙 ¿Por qué trabajar con nosotros?

Porque creemos que un gran equipo se construye con confianza, comunicación y liderazgo cercano.

🏠 Teletrabajo: trabajamos de forma remota, promoviendo autonomía, flexibilidad y confianza en nuestro talento.

🤝 Cultura colaborativa: aquí las ideas se escuchan. Trabajamos juntos, compartimos conocimiento y buscamos soluciones como equipo.

🚀 Liderazgo cercano: tendrás líderes que te acompañarán en tus retos y que están comprometidos con tu crecimiento profesional.

💬 Relación con clientes: tendrás un rol estratégico, interactuando con diferentes stakeholders y acompañando al cliente en la construcción de soluciones.

📚 Aprendizaje continuo: estarás rodeado de profesionales con experiencia en Salesforce, negocio y tecnología, en un entorno donde aprender y compartir conocimiento es parte del día a día.

🌱 Crecimiento: queremos que desarrolles tu potencial, asumas nuevos desafíos y construyas una carrera con nosotros.

🎯 ¿Cuál será tu reto?

Serás el puente entre el negocio y la tecnología, ayudando a nuestros clientes a aprovechar al máximo Salesforce Financial Services Cloud.

☁️ ¿Qué buscamos?

✅ 3–5 años de experiencia como Business Analyst o Consultor Funcional.

✅ Mínimo 2 años en proyectos de implementación de Salesforce, idealmente FSC.

✅ Experiencia con clientes del sector bancario, financiero, fintech, asegurador o cooperativo.

✅ Conocimiento de procesos como KYC, crédito, captación, gestión comercial y servicio al cliente.

✅ Experiencia con metodologías ágiles como Scrum o Kanban.

✅ Manejo de Jira o Azure DevOps.

✅ Formación profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración, Finanzas o carreras afines.

⭐ Será un plus si tienes experiencia en:

Salesforce Financial Services Cloud.

Person Accounts, Households, Relationship Groups y Financial Accounts.

Actionable Relationship Center (ARC) y Relationship Map.

Referral Management, Action Plans e Interaction Summaries.

OmniStudio, Sales Cloud y Service Cloud.

Flow Builder, Approval Processes, reportes y dashboards.

Certificaciones Salesforce Administrator, FSC Accredited Professional o Salesforce Business Analyst.

Inglés intermedio-avanzado.