Business Analyst E-commerce

Buscamos un(a) Business Analyst con experiencia en levantamiento y análisis de requerimientos para proyectos tecnológicos orientados a ecommerce, retail, medios de pago y promociones. La persona será responsable de conectar las necesidades del negocio con las soluciones desarrolladas por los equipos técnicos, asegurando una correcta definición, documentación y priorización de requerimientos.

Principales responsabilidades

• LevantAR, analizar y documentar requerimientos funcionales y de negocio.
• Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.
• Modelar procesos AS-IS y TO-BE utilizando BPMN o metodologías similares.
• Elaborar historias de usuario, criterios de aceptación y documentación funcional.
• Coordinar y facilitar reuniones con stakeholders de negocio y equipos técnicos.
• Participar activamente en ceremonias ágiles (Sprint Planning, Refinement, Reviews y Retrospectives).
• Asegurar la trazabilidad de los requerimientos durante todo el ciclo de vida del proyecto.
• Apoyar pruebas funcionales y validación de soluciones implementadas.
• Trabajar en iniciativas relacionadas con ecommerce, POS, medios de pago, promociones y experiencia de clientes.

Requisitos Formación

• Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Informática, Ingeniería Comercial o carrera afín.

Experiencia

• Al menos 3 años de experiencia como Business Analyst, Analista Funcional o roles similares.
• Experiencia en levantamiento y documentación de requerimientos funcionales.
• Experiencia trabajando con metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
• Experiencia en proyectos de transformación digital, ecommerce o retail.

Conocimientos técnicos

• Modelamiento de procesos (BPMN o similar).
• Elaboración de historias de usuario y criterios de aceptación.
• Manejo de Jira, Confluence, Miro o herramientas equivalentes.
• Gestión de stakeholders y facilitación de talleres de levantamiento.
• Conocimiento de procesos de ecommerce, retail, promociones y medios de pago.

Ofrecemos

• Participación en proyectos de alto impacto para el negocio.
• Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.
• Ambiente ágil e innovador.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Modalidad de trabajo híbrida/remota según proyecto.