Business Analyst Salesforce

En Serem queremos incorporar para trabajar en importante cliente ubicado en Madrid un/a Business Analyst Salesforce.

Se requiere:

restación de servicios de análisis funcional y gestión de requisitos para iniciativas basadas en Salesforce Core Platform. El servicio estará orientado a garantizar la correcta identificación, definición, trazabilidad y validación de los requisitos de negocio, proporcionando soporte durante todo el ciclo de vida de las iniciativas y asegurando la alineación entre las necesidades del negocio y las soluciones tecnológicas implantadas.

Asimismo, el servicio incluirá el soporte funcional a proyectos de integración, análisis de procesos de negocio, coordinación de pruebas funcionales y colaboración con diferentes áreas implicadas para garantizar la calidad de las entregas.

Tareas Diarias

Análisis y captura de requisitos de negocio.

Elaboración de documentación funcional.

Definición y mantenimiento de épicas y user stories.

Definición de criterios de aceptación.

Priorización y refinamiento de backlog.

Participación en ceremonias Agile/Scrum.

Colaboración continua con arquitectos y desarrolladores.

Definición funcional de integraciones y APIs.

Documentación de reglas de negocio y flujos de datos.

Coordinación de actividades de UAT.

Gestión y seguimiento de defectos.

Soporte funcional a despliegues y releases.

Comunicación continua con stakeholders de negocio.

Seguimiento del avance de entregables.

Skills Necesarios

Must Have

Salesforce Core Platform.

Salesforce Sales Cloud.

Salesforce Service Cloud.

Functional Analysis.

Requirement Gathering.

Jira.

Agile / Scrum.

User Story Writing.

Acceptance Criteria Definition.

Stakeholder Management.

Functional Knowledge of APIs.

UAT Coordination.

Anthropic Claude.

Spec Driven Development (SDD).

Modelo de trabajo remoto 100%.

Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.

Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.

Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.

Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.