Business Intelligence Trainee

Esade es una institución académica global que mantiene estrechos vínculos con el mundo de la empresa y es reconocida por la calidad de su educación, su alcance internacional y un enfoque claro en el desarrollo integral de la persona.

Do Good Do Better es nuestra identidad y en Esade la construimos a través de los siguientes valores:

• Integridad
• Diversidad
• Sensibilidad
• Contribución al bien común
• Justicia y sostenibilidad

Basándonos en estos pilares, trabajamos con una metodología cuya misión es la formación integral de profesionales competentes y socialmente responsables. Por eso, fomentamos el liderazgo inclusivo, la innovación académica, la tecnología y la solidaridad.

Si quieres formar parte de una organización como la nuestra, lee con atención la siguiente oferta:

Misión Dar soporte en la atención, gestión y resolución de las peticiones de los usuarios de Salesforce de Esade, así como realizar tareas relacionadas con el Data Quality y la integración del dato en los diferentes sistemas, con la finalidad de proporcionar un alto de nivel de servicio a los clientes internos.

Tus Principales Funciones 🏆

• Atención y gestión de peticiones de cliente a través del CRM Salesforce
• Interlocución con el equipo técnico del área
• Ejecución y resolución de peticiones del área comercial y corporativa de la empresa
• Control y empuje de tareas a través de herramientas de seguimiento (Cases, Kanban, JIRA)
• Participación en los proyectos que se desarrollan en la nube de Marketing de Salesforce (Marketing Cloud)
• Gestión de tareas relacionadas con el Data Quality y la integración del dato en los diferentes sistemas
• Divulgación interna de las Best Practices a los usuarios de la herramienta.

Requisitos 🎯

• Convenio de colaboración con la Universidad en la que estés estudiando.
• Proactividad, trabajo en equipo y ¡Ganas de aprender!
• Habilidades comunicativas y relacionales.
• Capacidad de planificación y organización.
• Idiomas: Catalán/Castellano Alto; Inglés B2

Qué Ofrecemos 🚀

• Posibilidad de realizar prácticas entre 4 y 6 meses
• 4 horas diarias
• Horario mañana o tarde según las necesidades del estudiante
• Remuneración 6,50€ brutos/hora
• Política de teletrabajo: hasta 4 días a la semana
• Incorporación Octubre 2026
• Ubicación: Campus Sant Cugat

Compromiso con la diversidad y la inclusión En ESADE estamos comprometidos/as con la diversidad y ofrecemos las mismas oportunidades profesionales a todas las personas. Fomentamos el aprendizaje inclusivo y, para nosotros, el talento es un factor clave para promover la diversidad. Por ello, se valorarán especialmente candidaturas de personas con capacidades diversas.

Le informamos que Fundació ESADE como responsable del tratamiento tratará sus datos con la finalidad de gestionar su candidatura. El interesado puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación, y supresión de los datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, cuando proceda, así como a retirar su consentimiento en cualquier momento dirigiéndose al Delegado de Protección de Datos en la dirección Av. Pedralbes, 60-62, 08034 Barcelona a través de correo electrónico a la dirección [email protected] Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos aquí: https://www.esade.edu/es/proteccion-datos .