Camarista CDMX

Camarista/o

En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces.Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos nuestras propias historias.

¿Qué buscamos?

Mantener una excelente imagen del hotel, conservando el orden y la limpieza de habitaciones y pasillos, y en general todas las actividades realizadas con la limpieza de habitaciones y su presentación

Realiza sus labores de acuerdo a las tareas departamentales.Es responsable de arreglar y proveer a su carro con todo lo necesario para trabajar.

• Asume y cumple con cualquier otra actividad delegada por la supervisora.
• Recibe la llave de su sección, así como de su reporte firmando en la bitácora de control.
• Recoge su canasta de suministros de limpieza y de huéspedes.
• Prepara su carro, revisando que no le falte ningún artículo y que esté perfectamente ordenado.
• Inicia su labor en pisos, checando el status de las habitaciones y lo consigna en su reporte, le da la información a la supervisora, reportando de inmediato las habitaciones de su salida.
• En cualquiera de las habitaciones de salida, revisa minuciosamente cualquier faltante, daño o alguna pertenencia olvidada por el huésped y lo reporta de inmediato a la oficina de Ama de Llaves, para que se pueda tomar cualquier acción antes que el huésped haya salido del hotel.
• Reporta a la supervisora cualquier habitación con cordón No Molestar” y/o pasador.
• Revisa las habitaciones vacantes limpias, repone cualquier detalle faltante, revisa que este limpio el inodoro, observa que todo esté ordenado y limpia el polvo si es necesario.
• Inicia la limpieza de habitaciones primero por las que son salidas-sucias y continúa ocupadas.
• Reporta cualquier situación sospechosa al departamento de Ama de Llaves.
• Si está haciendo la limpieza de una habitación salida-sucia y un huésped le solicita que le haga su habitación, procederá a limpiarla, tan pronto como termine la que está haciendo.
• Reporta de inmediato a la oficina de Ama de Llaves la habitación salida-sucia que haya terminado de limpiar antes de empezar la siguiente, al mismo tiempo lo actualiza por teléfono.
• Ofrece toda la cordialidad y ayuda en lo que necesite cualquier huésped.
• Deposita la ropa sucia en el carro de camarista, y el surtidor retira la ropa sucia del mismo para que no de mal aspecto.
• Entrega los objetos olvidados por huéspedes de acuerdo al procedimiento de Lost & Found marcado por la empresa.
• Mantiene la ropería en perfecto orden y limpia en cualquier momento.
• Recoge las charolas, loza, envases sucios y vasos y los lleva al área de servicio, de ninguna manera los deja en el pasillo.
• Reporta a la supervisora cualquier daño o anomalía que se encuentre en las habitaciones y/o en los pasillos para que se lo reporten a mantenimiento.
• Cambia periódicamente los cobertores de las camas.
• Todas las sobrecamas, faldones y cortinas, deben ser bajados al departamento de Lavandería sin utilizar el ducto para evitar que se maltraten y llevar un mejor control.
• Cuida su aspecto personal y está debidamente uniformada.
• Asiste periódicamente a las juntas, seminarios y/o otras actividades que se le invite.
• Cuida la llave de su sección, la cuál es intransferible (no se le debe prestar a nadie) ya que es totalmente responsable de esta llave.
• Realiza labores varias, relativas al puesto según se requiera.
• Realiza inventarios de blancos mensualmente.

Educación y Formación: Secundaria.

Idiomas: Español

Conocimientos específicos: Saber tender camas y manejo de productos químicos.

Experiencia en otras compañías: Mínimo 1 año en puesto similar.