Secrets Resorts
Chief Concierge
hace 1 mes
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Información clave
Tipo de contrato:
Indefinido
Ubicación:
21820 Ejido Quintana Roo, B.C., Mexico
Modalidad:
Presencial
Publicada el:
23 septiembre 2026
Qué necesitan
Secrets Maroma Beach Riviera Cancún
Ubicación: Quintana Roo
Descripción del empleo
Resort All- Inclusive con clase mundial, se encuentra en búsqueda de nuestro próximo líder Responsable de supervisar y garantizar un servicio de calidad superior a huéspedes especiales en todo el hotel. Lidera y coordina al equipo de concierge y pool concierge, asegurando el cumplimiento de estándares de marca, la atención personalizada y la creación de experiencias únicas que superen las expectativas de los huéspedes.
Experiencia y aptitudes deseadas
Experiencia mínima de 3 años en la posición.Licenciatura en turismo o carrera afínConocimiento de la certificación AAA 5 Diamantes.Orientando al servicio de calidad
Experiencia en hotelería de lujo Seguimiento y solución de quejas e incidentesImplementación de estrategias para el incremento de la satisfacción al huésped. Alto nivel de liderazgo y motivación
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