Cisco Collaboration Engineer / Web Conferencing Engineer

Desde Krell Consulting estamos buscando un Cisco Collaboration Engineer / Web Conferencing Engineer: Descripción Soporte de servicios de Cisco VoIP (CUCM, Unity Connection, Jabber, IP Phones, Cisco SBS, VG2xx...), Webex y videoconferencia Cisco (endpoints, TMS, Pexip…). Funciones Resolver incidencias de Nivel 2 orientadas a Telefonía y Videoconferencia. Realizar troubleshooting de hardware o aplicaciones. Responder a escalados de clientes. Participar en proyectos de Telefonía y Videoconferencia. Dar soporte a los equipos de operaciones de forma puntual según sea necesario. Garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura de Telefonía y Videoconferencia. Gestión del equipo local y transferencia de conocimientos. Realizar escalados a fabricantes y equipos L3 cuando sea necesario. Requisitos imprescindibles Al menos 4 años de experiencia en: Conocimientos avanzados y experiencia práctica (Hands-on) en videoconferencia Cisco: CMS, Expressways, B2B, MRA. Conocimientos avanzados y experiencia práctica en Cisco VC Endpoints de diferentes modelos: Room, SX, Personal, EQ, Webex y series Board. Conocimientos avanzados y experiencia práctica en periféricos de salas: Room Navigators, Barco, Displays. Conocimientos avanzados de códecs de vídeo y algoritmos de cifrado. Conocimientos avanzados de Telefonía Cisco: CUCM, Unity Connection, Jabber, Cisco SBS, TRP. Buenos conocimientos de modelos de licenciamiento y certificados. Buenos conocimientos de protocolos SIP/H323, seguridad y administración de sistemas. Conocimientos de VMware. CCNP Voice. Competencias valorables Trabajo en equipo. Adaptabilidad al cambio. Orientación al servicio. Persona rigurosa y metódica. Curiosidad y ganas de aprender.