Client Management

¿Quiénes somos? Úbico es parte de W2M. Nacemos para transformar la movilidad corporativa, diseñando soluciones flexibles y personalizadas que se adaptan a las necesidades reales de las empresas. En Úbico combinamos experiencia, innovación y cercanía para ofrecer modelos de servicio diferenciales en el ámbito del Business Travel. Nuestro compromiso es acompañar a cada cliente con soluciones eficientes, escalables y orientadas a generar valor a largo plazo.

Tu misión Buscamos un/a profesional con una clara orientación a resultados para incorporarse a nuestro equipo comercial. Serás responsable de identificar nuevas oportunidades de negocio, captar clientes estratégicos y desarrollar relaciones comerciales sólidas que impulsen el crecimiento sostenible de la cartera. Además, actuarás como interlocutor/a principal del cliente durante el proceso comercial, garantizando una experiencia excelente y una transición fluida hacia los equipos operativos para asegurar el éxito de cada implantación. ¿Qué harás en tu día a día?

Prospectar y captar nuevos clientes estratégicos para el área de Business Travel. Identificar oportunidades de negocio y generar nuevas vías de crecimiento comercial. Gestionar de forma estratégica la relación con la cartera de clientes, velando por su satisfacción y fidelización. Desarrollar el valor de las cuentas mediante acciones de crecimiento, upselling y cross-selling. Analizar las necesidades de los clientes y diseñar propuestas de valor adaptadas a cada organización. Negociar y cerrar acuerdos comerciales alineados con los objetivos de negocio. Realizar el seguimiento de cuentas en riesgo, definiendo e implementando planes de recuperación y reactivación de clientes inactivos o perdidos. Liderar la correcta transición de las nuevas cuentas hacia los equipos de operaciones, garantizando una puesta en marcha eficiente. Mantener actualizada la actividad comercial en las herramientas CRM y asegurar la calidad de la información registrada. Elaborar informes comerciales y analizar resultados para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.