Collaborateur(trice) d’agence en assurance H/F

Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans l’assurance, implantée en Sud Touraine depuis 1986. Depuis près de 40 ans, elle accompagne ses clients particuliers et professionnels avec proximité, expertise et une vraie connaissance du territoire.

Sa force ? Une équipe expérimentée, des clients fidèles et des relations qui s’inscrivent dans la durée. Ici, on privilégie le conseil, la confiance et la qualité du service plutôt que les relations commerciales à la chaîne.

Aujourd’hui, l’entreprise souhaite renforcer son agence de Châtillon-sur-Indre et accueillir un(e) nouveau(elle) collaborateur(trice) pour accompagner sa clientèle au quotidien.

Vous aimez le contact humain, le conseil et la polyvalence ? Vous souhaitez mettre vos compétences en assurance au service d’une clientèle existante, au sein d’une structure à taille humaine ?

Bonne nouvelle : ici, pas besoin de partir à la chasse aux clients, ils sont déjà au rendez-vous ! À vous de leur offrir un accompagnement de qualité.

Le poste

Vous êtes le point de contact privilégié des clients de l’agence et contribuez à son bon fonctionnement au quotidien.

Vos missions seront variées :

• Accueillir les clients en agence et gérer les appels entrants.

• Comprendre les demandes et orienter les clients vers les solutions adaptées.

• Réaliser la production des contrats et assurer leur suivi.

• Identifier les besoins complémentaires et proposer les garanties pertinentes.

• Participer à la gestion quotidienne de l’activité en lien avec les agents généraux et l’équipe.

Pas de prospection, pas de gestion des sinistres, pas de comptabilité : vous vous concentrez sur l’accueil, le conseil, la production et la satisfaction des clients.

Vous travaillerez en présentiel, au sein d’une agence organisée en open space, avec un espace d’accueil confortable et des bureaux permettant de recevoir les clients assis.

Rémunération & conditions

✔ Salaire fixe adapté à votre expérience et à votre parcours.

✔ Aucun variable ni commission individuelle.

✔ Un poste à 35 heures par semaine.

✔ Parking gratuit à proximité immédiate de l’agence.

✔ Une équipe expérimentée et un environnement de travail de proximité.

Horaires :

Du mardi au vendredi : 9 h – 12 h 30 / 14 h – 18 h 30.

Le samedi : 9 h – 12 h.

Le poste est exclusivement en présentiel, sans télétravail.

Profil recherché

Vous avez idéalement une expérience en assurance, acquise en agence, avec une pratique réelle de l’accueil physique et du conseil client.

Ce qui fera la différence :

• Vous connaissez le fonctionnement d’une agence d’assurance et ses activités quotidiennes.

• Vous aimez le contact direct avec les clients et savez instaurer une relation de confiance.

• Vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se) et à l’aise avec les outils informatiques.

• Vous savez gérer les priorités et garder votre calme lorsque plusieurs demandes arrivent en même temps.

• Vous êtes autonome, fiable et appréciez le travail en équipe.

• Vous avez une réelle envie de poursuivre votre parcours dans l’assurance.

Nous recherchons une personne qui souhaite s’inscrire dans la durée, avec une bonne maturité professionnelle et une approche stable de la relation client.

Vous résidez idéalement à moins de 30 minutes de Châtillon-sur-Indre, de préférence dans l’Indre ou à proximité.

Pourquoi rejoindre cette agence ?

Parce que vous pourrez vous appuyer sur une clientèle existante, une structure implantée localement depuis plusieurs décennies et des collègues qui connaissent leur métier.

Vous aurez un rôle concret dans la satisfaction des clients, sans pression liée à la prospection ni rémunération indexée sur les ventes.

En résumé : de la polyvalence, de la relation humaine et un poste où votre expérience peut vraiment faire la différence.

Le processus de recrutement

• Un premier échange téléphonique avec Aude, consultante en recrutement.

• Un entretien pour échanger sur votre parcours, vos compétences et votre projet professionnel.

• Une rencontre avec les agents généraux.

• Une immersion en agence pour découvrir l’équipe et le quotidien du poste.

Vous aimez l’assurance, le conseil et le contact client, mais vous préférez fidéliser plutôt que prospecter ?

Nous serions ravis de découvrir votre parcours !