Collections Lead, LATAM

Objetivo del Cargo:

Liderar la estrategia y operación de Cuentas por Cobrar para Latinoamérica, asegurando la recuperación oportuna de la cartera, el cumplimiento de los indicadores de cobranza, la optimización del flujo de caja y la estandarización de procesos regionales. Será responsable de liderar el equipo de Collections, gestionar clientes estratégicos y trabajar en conjunto con Finanzas, Ventas y Operaciones para garantizar una gestión eficiente de la cartera.

Responsabilidades:

• Liderar el equipo regional de Collections para Latinoamérica.
• Supervisar la cartera de cuentas por cobrar y asegurar el cumplimiento de los KPIs de cobranza.
• Diseñar e implementar estrategias para reducir la cartera vencida y mejorar el flujo de caja.
• Gestionar negociaciones con clientes estratégicos y casos de alta complejidad.
• Monitorear indicadores como DSO, Aging y efectividad de cobranza.
• Coordinar con Finanzas, Contabilidad, Ventas y Operaciones la resolución de incidencias de facturación y cobranza.
• Elaborar reportes ejecutivos y presentar resultados a la dirección.
• Liderar el cierre mensual de cuentas por cobrar y asegurar la correcta aplicación de pagos.
• Identificar e implementar mejoras y automatizaciones en los procesos de cobranza.
• Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos regionales.

Formación Académica:

• Profesional en Contaduría Pública, Finanzas, Administración de Empresas o carreras afines.

Experiencia Profesional:

• 5 a 8 años de experiencia en Cuentas por Cobrar y Cobranza.
• Mínimo 2 años liderando equipos regionales en Latinoamérica.
• Experiencia en gestión de cartera regional y negociación con clientes corporativos.
• Manejo avanzado de Excel y ERP (SAP Business One, SAP, Oracle, NetSuite o similares).
• Experiencia en análisis de KPIs financieros y mejora de procesos.

Idiomas:

• Español: Fluido.
• Inglés: Avanzado.
• Portugués: Avanzado.

Habilidades:

• Liderazgo.
• Negociación.
• Pensamiento analítico.
• Orientación a resultados.
• Comunicación efectiva.
• Toma de decisiones.
• Gestión de equipos multiculturales.
• Enfoque en mejora continua.