Comercial

Inside Sales — Sector Cosmética Profesional Ubicación: Barcelona Jornada: Completa Tipo de contrato: Indefinido Incorporación: Inmediata ¿Quiénes somos? Thuya Professional Line es una empresa española con más de 35 años de trayectoria en el sector de la cosmética profesional, con presencia y distribución en más de 65 países. Formamos parte de un grupo empresarial consolidado, con marcas reconocidas en el sector estético y de formación profesional. Seguimos creciendo y buscamos incorporar talento comercial a nuestro equipo. ¿Qué buscamos? Buscamos un/a Comercial Interno (Inside Sales) para gestionar y hacer crecer nuestra cartera de clientes desde oficina, combinando captación de nuevos clientes, fidelización de los actuales y cumplimiento de objetivos comerciales, con un enfoque muy orientado a datos y KPIs. Funciones principales Prospección comercial y captación de nuevos clientes mediante llamadas en frío Seguimiento y fidelización de la cartera de clientes activa Gestión, actualización y depuración de la base de datos (BBDD) de clientes Generación, cualificación y gestión de leads comerciales Cumplimiento de objetivos de venta (cuotas, conversión, facturación) Elaboración y seguimiento de KPIs comerciales propios y de equipo Registro y actualización de oportunidades en el CRM Coordinación con el equipo comercial de campo y con marketing para el traspaso y activación de leads Detección de oportunidades de venta cruzada (upselling/cross-selling) Resolución de incidencias comerciales de primer nivel Requisitos Experiencia mínima de 3 años en puestos similares: televenta, telemarketing, comercial interno o atención comercial telefónica Experiencia demostrable en llamadas en frío y gestión activa de leads Manejo de herramientas CRM Nivel de Excel intermedio (tablas, seguimiento de indicadores) Orientación clara a resultados y objetivos Conocimiento y trabajo de KPIS Excelentes habilidades de comunicación verbal y negociación Formación mínima: Grado Medio/Superior (valorable formación en Comercio, Marketing o similar) Se valorará Experiencia previa en el sector cosmética, estética o belleza profesional Experiencia en entornos B2B Conocimientos de inglés y/o francés (por la proyección internacional de la empresa) Experiencia en gestión de campañas de telemarketing o call center comercial Competencias clave Proactividad y autonomía Resiliencia y tolerancia a la frustración Organización y buena gestión del tiempo Orientación al cliente Capacidad analítica Ofrecemos Incorporación a empresa consolidada y en crecimiento, con proyección internacional Salario fijo + variable en función de objetivos Formación continua en producto y técnicas de venta Buen ambiente de trabajo en equipo dinámico Posibilidades reales de desarrollo profesional dentro de la compañía Jornada completa, horario de oficina