Comercial de ventas

Como comercial en nuestro departamento de IKEA Family deberás alcanzar los objetivos marcados, promocionando y vendiendo los productos a la clientela, asegurando la calidad y fidelización de esta; siguiendo las normas y directrices establecidas por la compañía. Tus funciones principales serán: Promocionar, vender y distribuir productos y servicios de la compañía siguiendo la estrategia comercial para mantener e incrementar la cartera de clientes (tarjetas y seguros), cumpliendo así con los objetivos marcados por la empresa. Subir diariamente la producción en captaciones, así como las entregas de tarjeta y revisar que esté bien cumplimentado y con la documentación necesaria. Resolver incidencias y reclamaciones de cualquiera de los productos o servicios que ofrece la compañía, garantizando cumplir con los plazos y procedimientos establecidos al efecto. Mantener contacto continuo con la clientela ante incidencias de prealta y resolver en tiempo y forma, garantizando la satisfacción de la clientela. Mantener actualizada la base de datos con los datos de contacto de las personas beneficiarias del club de ventajas. Participar activamente en las reuniones de equipo. Participar activamente en las reuniones en las que es convocado/a, aportando ideas de mejora en los procedimientos y herramientas de trabajo, y detección de necesidades de equipo, que faciliten la consecución de los objetivos. Informar a la persona responsable en tiempo y forma de cualquier incidencia o anomalía que dificulte la gestión y organización del departamento